sujet Re: Est-il possible oui ou non de se connecter aux hotspots Orange avec un prêt à surfer? dans airbox et tablette

Est-il possible oui ou non de se connecter aux hotspots Orange avec un prêt à surfer?

katassam — Wed, 21 Mar 2018 10:09:16 GMT

Bonjour;

Est-il possible de se connecter en illimité aux hotspots Orange avec un "Prêt-à-surfer" et un domino Huawei?

à la boutique on me dit que oui, mais l'assistance Orange au téléphone me dit que je ne peux bénéficier de cette offre.

J'ai essayé de la faire, mais on me demande mon identitfiant Orange (ce que je n'ai pas)

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider?

Merci beaucoup ;-)

Re: Est-il possible oui ou non de se connecter aux hotspots Orange avec un prêt à surfer?

petit_titi — Wed, 21 Mar 2018 17:53:26 GMT

Bonsoir @katassam

J ete joins un lien a lire :

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/je-ne-peux-pas-avoir-acces-au-code-hotspots-avec-pochette-pret-a/m-p/1181315/highlight/true#M38371

Normalement tu dois avoir acces au hot spot wifi voir aussi ce lien :

https://boutique.orange.fr/tablette-et-cle/coffret-pret-a-surfer-4G-2

Par contre pour avoir l'identifiant et le mot de passe comme dans le fil cites plus haut attendre la prise en charge par un Web conseiller orange (logo orange) qui prendras contatc avec toi

du lundi au samedi de 8h a 20h

En esperant que le web conseiller s'arrete sur ton fil

J'espere que cela t'aideras

A+

J'esper que cel

Re: Est-il possible oui ou non de se connecter aux hotspots Orange avec un prêt à surfer?

katassam — Fri, 23 Mar 2018 10:55:24 GMT

Merci beaucoup petit_titi

oui c'est ce que je voudrais bien faire, mais après 3 appels chez Orange, il m'a été répondu que je ne pouvais pas.

Et manifestement je ne suis pas la seule...

Je vais donc attendre qu'un web-conseiller Orange veuille bien m'aider (ou au pire rappeler une quatrième fois...)

Re: Est-il possible oui ou non de se connecter aux hotspots Orange avec un prêt à surfer?

petit_titi — Fri, 23 Mar 2018 12:02:02 GMT

Bonjour @katassam

He oui sur tous les fils sur le forum il faut passer par le web conseiller orange (logo orange)

Tu lui demande l'identifiant et le mot de passe permanent pour les hotsopt wifi orange comme dans ce lien :

https://communaute.orange.fr/t5/cl%C3%A9-3G-Domino-et-Tablettes/Mot-de-passe-pour-wifi-hot-spot/m-p/1248233/highlight/true#M7734

C'est le web conseiller qui prendra contact avec toi il faut un peu de patience et tout peut arriver

J'espere que cela t'aideras

A+

Re: Est-il possible oui ou non de se connecter aux hotspots Orange avec un prêt à surfer?

petit_titi — Fri, 23 Mar 2018 16:23:13 GMT

Bonsoir @katassam

Je te joins un lien a lire aussi :

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Num%C3%A9ro-de-ligne-Airbox-Pr%C3%AAt-A-Surfer-comment-l-obtenir/m-p/1531934

J'espere que cela t'aideras

A+