sujet Re: Identifiant Hotspotwifi _ coffret pret a surfer dans airbox et tablette

Identifiant Hotspotwifi _ coffret pret a surfer

Rosescorp — Fri, 11 May 2018 19:26:17 GMT

Bonjour,

Je dispose de deux domino sans abonnement (coffret pret a surfer)

Je souhaite pouvoir comme préciser dans l'oofre connecter mon PC portable à un hot spot orange.

Ne pouvant pas faire de #125# puisque la carte sim est dans le domino et que je ne peux passer mon temps à l'enlever pour la mettre dans un éventuel téléphone portable. Je vois que l'on peut obtenir un mdp permanent permettant de se connecter.

Mais comment obtenir ces identifiants ???

On me dit d'acheter un pass wifi, que ce n'est pas possible, que ....or il est bien indiqué que le coffre pret à surfer permet un accès illimités au hot spot

Merci de votre aide

Re: Identifiant Hotspotwifi _ coffret pret a surfer

melet39 — Fri, 11 May 2018 19:35:45 GMT

bonsoir @Rosescorp

il faut le demander au service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Identifiant Hotspotwifi _ coffret pret a surfer

Rosescorp — Tue, 15 May 2018 11:56:31 GMT

Merci Melet39 pour tes conseils ...

l'obstination est le chemin de la réussite mais ni le 3900 ni le conseiller par chat n'a été en mesure de comprendre, répondre à ma demande.

Je suis desespérée...

Re: Identifiant Hotspotwifi _ coffret pret a surfer

melet39 — Wed, 16 May 2018 06:13:16 GMT

bonjour @Rosescorp

le mieux est de recontacter le service,tu ne tomberas pas sur le mème conseiller,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée