sujet Re : deconnection ligne internet dans mon telephone par internet et fixe

deconnection ligne internet

dancaldi — Thu, 30 Oct 2014 13:00:16 GMT

Bonjour,

Lorsque je reçois un appel téléphopnique sur ma ligne fixe ou ma ligne internet, ma ligne internet se déconnecte (pas la ligne fixe). Après extinction de ma livebox, cela rentre dans l'ordre.

Merci de m'aider à résoudre ce problème

Re : deconnection ligne internet

sic29 — Thu, 30 Oct 2014 23:05:04 GMT

Bonjour, dancaldi

Donc vous avez une ligne traditionnelle sur prise murale (abo: 16,96€/mois) et une ligne derrière votre livebox.!

Quel type de livebox.?

Quel type d'offre internet.?

Quel type de téléphone (marque.....)

Cordialement

Re : deconnection ligne internet

gecko — Fri, 31 Oct 2014 16:08:41 GMT

Salut à vous

et verif de la présence ou de l'état du filtre
l'absence de filtre provoque une désynchro lors d'un appel ligne fixe

Re : deconnection ligne internet

dancaldi — Mon, 03 Nov 2014 17:45:20 GMT

Merci mais j'ai changé le filtre et... même problème

Re : deconnection ligne internet

dancaldi — Mon, 03 Nov 2014 17:49:55 GMT

Bonjour,

J'ai effectivement une ligne traditionnelle sur prise murale, une livebox Thomson/Inventel, une offre internet livebox play et un téléphone Sagem.

J'ai changé le filtre, mais rien n'y fait.

Cordialement

Re : deconnection ligne internet

fredolerouge — Mon, 03 Nov 2014 19:25:34 GMT

salut

Thomson/Inventel avec un offre Play?

Cette antiquité mérite une retraite paisible et il y a fort à parier que le souci vienne de là

Direction l'assistance pour un échange

Re : deconnection ligne internet

dancaldi — Thu, 13 Nov 2014 10:46:52 GMT

Bonjour,

C'était bien le cas, j'ai changé la box et...tout va bien. Merci