sujet Re: Ligne fixe dans mon telephone par internet et fixe

Depuis le 26 mars 22, plus de ligne fixe

Isa511001 — Tue, 17 May 2022 14:29:23 GMT

Depuis le 26 mars 22 ,plus de ligne fixe.Appel au 3900, rdv technicien, celui ci teste la prise , et réponse miracle s est le réseau, au revoir messieurs dames. Rappel le 3900 2jrs + tard et réponse c est le réseau il y a un défaut sur un câble votre ligne sera rétablie au plus tard le 7 avril. Reçu SMS le 7/04 disant ligne retablie, et ben NON. Reappel ,réponse rdv technicien, et rebelote celui se présente et formule la même réponse 《le reseau》, je rappelle le 3900 , et l on me dit que le technicien n a pas fait de rapport,et le comble je reçois 1 SMS à 18h57 m informant que j étais absent lors du rdv. Je travaille, mon conjoint de 80 ans pas adepte (des nouvelles technologies )et ayant de gros soucis de santé se retrouve isolé. Orange se *** royalement de nous . Aucun appel malgré leur dire nous vous recontactons.

Re: Ligne fixe

melet39 — Sat, 09 Apr 2022 06:15:50 GMT

@Isa511001

n'attends pas d’être rappelé,insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

Re: Ligne fixe

Isa511001 — Sat, 09 Apr 2022 08:31:05 GMT

Appel le 26/03 le 29/03,le 03/04, le 7/04, le 8/04, et ce matin 1/2 h pour ce faire dire , ça sonne chez vous , et ben non. Bon on vous rappelle, de où ?

Re: Ligne fixe

melet39 — Sat, 09 Apr 2022 08:56:39 GMT

re @Isa511001

fixe mural ou sur livebox ?

Re: Ligne fixe

melet39 — Sat, 09 Apr 2022 10:22:09 GMT

re @Isa511001

merci du retour,il faut insister jusqu'à avoir satisfaction,tiens nous au courant de la suite

Bon week-end