sujet Re: ne reçoit plus d'appel ligne fixe dans mon telephone par internet et fixe

ne reçoit plus d'appel ligne fixe

cyrille37 — Thu, 21 Apr 2022 08:43:49 GMT

Bonjour,

Mes parents ne reçoive plus d'appel.

J'ai essayé de les contactés avec mon portable pas de sonnerie dans leur maison par contre la présentation de numéro fonctionne (sur mon portable soit son de la ligne occupée ou normale).

J'ai débranché et rebranché le téléphone ça na rien fait.

test de ligne aucun problème.

Je vous remercie si vous avez un solution.

Bonne journée

Re: ne reçoit plus d'appel ligne fixe

melet39 — Thu, 21 Apr 2022 09:19:21 GMT

Bonjour @cyrille37

fixe mural ou sur livebox ?

cdt

Re: ne reçoit plus d'appel ligne fixe

cyrille37 — Thu, 21 Apr 2022 09:36:19 GMT

bonjour, ligne fixe mural

on peut téléphoner mais on ne reçoit plus aucun appel

cdt

Re: ne reçoit plus d'appel ligne fixe

melet39 — Thu, 21 Apr 2022 09:41:28 GMT

re @cyrille37

certainement un problème au central

appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

Re: ne reçoit plus d'appel ligne fixe

cyrille37 — Thu, 21 Apr 2022 09:50:25 GMT

je suis entrain de les contacter par internet j'ai eu d'abord djingo qui a effectué un test mais il y a eu un problème technique. j'ai demander le contact client mais il a débordé car ça prend du temps.

Merci pour votre réponse.

Re: ne reçoit plus d'appel ligne fixe

melet39 — Thu, 21 Apr 2022 09:58:21 GMT

re @cyrille37

tiens nous au courant de la suite

cdt

Re: ne reçoit plus d'appel ligne fixe

cyrille37 — Thu, 21 Apr 2022 14:03:46 GMT

Je n'ai pas réussis à obtenir le service client.

Le problème est résolu. Comment ? Quelle en est la cause ?

cordialement

Re: ne reçoit plus d'appel ligne fixe

melet39 — Thu, 21 Apr 2022 14:07:15 GMT

re @cyrille37

merci du retour

Bon après midi