sujet Re: Appels sortants impossibles dans mon telephone par internet et fixe

Appels sortants impossibles

greycat — Sat, 23 Apr 2022 18:04:34 GMT

Bonjour,

Suite à l'installation de la fibre à mon domicile, je ne parviens plus à passer des appels depuis mon téléphone fixe, vers d'autres fixes ou portables. En revanche, je peux recevoir des appels normalement.

Quelqu'un a-t-il rencontré un problème similaire ? Pouvez-vous m'aider ?

D'avance merci.

Re: Appels sortants impossibles

melet39 — Sat, 23 Apr 2022 18:25:34 GMT

Bonjour @greycat

si l'installation est récente,le fixe est activé sous 72 heures maxi

cdt

Re: Appels sortants impossibles

greycat — Sun, 24 Apr 2022 20:16:38 GMT

Bonjour,

Merci de votre réponse... Cela fait quinze jours que ce problème persiste. Toujours aucun appel sortant possible. Mais les appels entrants sont possibles.

Aucune solution apportée par la boutique Orange. Aucune solution non plus sur la plateforme... hormis changer le téléphone. Mais aucune garantie non plus sur cette option. Pas très envie d'investir pour "rien"...

Merci encore.

Cordialement.

Re: Appels sortants impossibles

melet39 — Mon, 25 Apr 2022 06:51:10 GMT

Bonjour @greycat

quelle livebox possèdes tu ?

cdt

Re: Appels sortants impossibles

greycat — Mon, 25 Apr 2022 16:50:27 GMT

bonsoir,

J'ai une livebox 5.

Cordialement.

Re: Appels sortants impossibles

melet39 — Mon, 25 Apr 2022 17:03:28 GMT

re @greycat

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

cdt