Ligne inexistante maison de 2 logements

Dahjo512 — Tue, 26 Apr 2022 09:18:03 GMT

Bonjour à vous !

Je tente ma chance aujourd'hui sur le forum afin d'y voir plus clair.

Je viens d'acheter une maison qui possède un appartement indépendant.

Je n'ai eu aucun souci pour raccorder ma maison à internet + fixe.

Cependant, l'appartement possède bien des prises téléphoniques mais il n'y a aucunes tonalités quand je branche un téléphone

( le précédent propriétaire n'occupait absolument pas les lieux)

Après avoir contacté Orange pour les prévenir, ceux-ci ne trouvent aucun souci sur la ligne

Je pense que cette ligne est totalement inexistante ou désactivée.

Nous avons essayé de remonter jusqu'au boitier télécom et il apparaît bien que je possède 2 boitiers

(donc, dans la logique, 2 lignes !)

Que me conseillez-vous de faire ?

En vous remerciant par avance de votre réponse =)

Re: Ligne inexistante maison de 2 logements

bjf56fr — Tue, 26 Apr 2022 09:31:04 GMT

Votre logement est connecté au réseau et c' est normal que la ligne soit désactivée si il n' y a pas d' abonné ?

il n' y a donc pas de tonalité.

Orange procédera à la mise en service de votre ligne