Plus de RÉCEPTION ORALE sur ma ligne fixe

DBG07 — Tue, 03 May 2022 10:31:29 GMT

Bonjour,

Depuis deux jours, mon téléphone fixe est devenu capricieux. Il m'empêche d'ENTENDRE mon correspondant qui, lui, me reçoit très bien.

Même lorsque le numéro de mon correspondant est connu et/ou enregistré sur le combiné, je ne vois que la mention "EXTERNE" sur l'écran.

Le téléphone n'est PAS relié à la prise VERTE de la box, mais à une des prises noires et ce, depuis des années car, en-dehors d'internet et de la TV (qui ne sont pas impactés par le problème) nous fonctionnons avec une ligne traditionnelle cuivre / adsl.

Le 3900 m'a envoyé sur Djingo, qui me renvoie sur le 3900 puisque le problème n'est pas résolu.

Merci de me conseiller !

Re: Plus de RÉCEPTION ORALE sur ma ligne fixe

jyjo29 — Tue, 03 May 2022 11:58:13 GMT

Bonjour @DBG07

Demandez une réinitialisation de votre ligne au 3900 ou par tchat

Re: Plus de RÉCEPTION ORALE sur ma ligne fixe

DBG07 — Tue, 03 May 2022 12:13:36 GMT

Merci pour la réponse, mais je l'ai FAIT avant d'écrire à la communauté.

Pas résolu.

Dsl

sujet Re: Plus de RÉCEPTION ORALE sur ma ligne fixe dans mon telephone par internet et fixe

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