sujet Re: plus de fixe par internet avec la fibre dans mon telephone par internet et fixe

plus de fixe par internet avec la fibre

kiki89 — Mon, 16 May 2022 07:33:55 GMT

Bonjour,

En combien d'heures ou de jours avez vous eu votre ligne de téléphone fixe opérationnelle.? moi apres le branchement de la fibre le 9 mai et cela fait une semaine que je n'ais plus de téléphone.

48 heure après l'installation ,j'ai télé OK internet OK , wifi Ok mais toujours pas de fixe .j ais contacté le 3900 et suivi leurs indications : remise a zéro 2 fois .un technicien dois me contacter jeudi , cela est vraiement long.

Cordialement

Re: plus de fixe par internet avec la fibre

melet39 — Mon, 16 May 2022 07:36:23 GMT

Bonjour @kiki89

quelle livebox et quel modèle de téléphone possèdes tu ?

cdt

Re: plus de fixe par internet avec la fibre

kiki89 — Mon, 16 May 2022 09:01:40 GMT

livebox 5 et téléphone duo gigaset AS690a

Re: plus de fixe par internet avec la fibre

melet39 — Mon, 16 May 2022 09:09:27 GMT

re @kiki89

voir l'appairage

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Branchement-t%C3%A9l%C3%A9phone-internet-sur-Livebox-5/m-p/2543628/emcs_t/S2h8ZW1haWx8dG9waWNfc3Vic2NyaXB0aW9ufEtRUVBROFVKSFVUTktMfDI1NDM2Mjh8U1VCU0NSSVBUSU9OU3xoSw#M90844

Re: plus de fixe par internet avec la fibre

kiki89 — Mon, 16 May 2022 10:34:33 GMT

merci pour le renseignement, j ais pris l option mise en route de tous mes équipements lors de l instalation de la fibre 89€.et je n'ais pas le téléphone , tous les voyants sont bon,je vais essayer votre solution

Re: plus de fixe par internet avec la fibre

melet39 — Mon, 16 May 2022 10:38:12 GMT

re @kiki89

tiens nous au courant

Bonne journée

Re: plus de fixe par internet avec la fibre

kiki89 — Tue, 17 May 2022 05:55:50 GMT

bonjour , le test n'as pas fonctionné

SLT

Re: plus de fixe par internet avec la fibre

melet39 — Tue, 17 May 2022 06:14:15 GMT

Bonjour @kiki89

dans ce cas c'est un problème d'activation dans le central,insiste au 3900 en attendant jeudi

Bonne journée

Re: plus de fixe par internet avec la fibre

kiki89 — Tue, 17 May 2022 06:20:30 GMT

je vais attendre jeudi, et je vous dirait ce que cela aura donné,

bonne journée

Re: plus de fixe par internet avec la fibre

melet39 — Tue, 17 May 2022 06:28:43 GMT

re @kiki89

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne journée également

Re: plus de fixe par internet avec la fibre

kiki89 — Thu, 19 May 2022 09:31:00 GMT

depuis mardi le téléphone est de nouveau opérationnel, j'ai eu le technicien ce matin , il m'a dit que c'était le réseau orange qui était responsable,

bonne journée

Re: plus de fixe par internet avec la fibre

melet39 — Thu, 19 May 2022 09:36:56 GMT

Bonjour @kiki89

merci de ton retour enfin positif

Bonne journée également