sujet Conservation numéro fixe impossible ? dans mon telephone par internet et fixe

Conservation numéro fixe impossible ?

philippeM5 — Mon, 20 Jun 2022 18:06:19 GMT

Bonjour,

Je souhaite passer chez Orange dans ma résidence secondaire (actuellement chez Orange à mon domicile mais SFR là-bas). Mon adresse est éligible à la fibre mais au moment de rentrer le numéro de téléphone fixe et le code RIO le site m'indique que je ne peux pas conserver mon numéro...

Je n'ai aucune démarche en cours sur ce numéro et il s'agit de la même adresse que précédemment. Je me suis rendu en boutique où ils m'ont dit qu'ils n'avaient aucune idée de pourquoi cela bloquait...

Que faire ? Je voudrais vraiment garder mon numéro.

Merci

Re: Conservation numéro fixe impossible ?

jyjo29 — Mon, 20 Jun 2022 18:13:51 GMT

Bonjour @philippeM5

Si vous changez de région, de couverture d'un central, vous êtes obligé d' avoir un numéro correspondant à cette implantation.

Même dans une ville cela arrive.

" mais SFR là-bas " c'est le là-bas qui bloque.

Re: Conservation numéro fixe impossible ?

philippeM5 — Mon, 20 Jun 2022 18:14:05 GMT

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Justement je ne change absolument pas d'endroit. Je reste dans la même maison.

Je veux juste changer d'opérateur, d'où mon étonnement.

Re: Conservation numéro fixe impossible ?

jyjo29 — Mon, 20 Jun 2022 18:17:10 GMT

@philippeM5

Dans ce cas ===> 3900 pour explication / rectification

Même si on vous donne un 09 il est possible via le 3900 de retrouver le numéro en 01/02....

Re: Conservation numéro fixe impossible ?

philippeM5 — Mon, 27 Jun 2022 09:24:30 GMT

Bonjour,

Pour faire suite à mon problème.

J'ai appelé le 3900 et j'ai pu passer ma commande avec un opérateur. Il ne savait pas pourquoi le site m'indiquait que le numéro n'était pas transférable mais de son côté ça fonctionnait sans problème donc problème réglé.

Merci pour vos réponses,

Bonne journée