sujet Re: Pb avec ligne fixe dans mon telephone par internet et fixe

Pb avec ligne fixe

ADF1 — Sat, 30 Jul 2022 12:41:44 GMT

Bonjour, j'ai pris une livebox 4 ADSL pour ma résidence secondaire le 25 mai dernier.

Suite a un retard dans l'activation de la ligne je n'ai pu faire le branchement de la box que hier.

Internet fonctionne correctement mais j'ai un problème avec le téléphone fixe.

Quand je veux téléphoner j'ai un message qui me dit que mon contrat ne me permet pas de passer d'appel à partir de ma ligne.

Je ne peux malheureusement pas contacter un technicien car le portable passe très mal ici

Cdt

melet39 — Sat, 30 Jul 2022 12:47:25 GMT

Bonjour @ADF1

vérifie dans l'interface si en face téléphone c'est noté disponible

cdt

ADF1 — Sat, 30 Jul 2022 13:06:21 GMT

bonjour, oui c'est activé

melet39 — Sat, 30 Jul 2022 13:14:33 GMT

dans ce cas ce sera dispo sous 3 jours maxi

ADF1 — Sat, 30 Jul 2022 13:20:43 GMT

merci

Kaleigh — Sun, 31 Jul 2022 09:35:37 GMT

Bonjour @ADF1

En appuyant sur le "I" en façade de la Livebox 4 vous pouvez faire défiler les infos

Vous verrez là que votre téléphone est actif

Le message que vous avez est typique de la personne qui a branché son combiné sur la prise téléphonique murale .

Vous devez raccorder votre poste au port vert à l'arrière de la Livebox 4