https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/T%C3%A9l%C3%A9phone-fixe/m-p/2817728#M104262 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>Ok</P><P>Merci&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 01 Sep 2022 15:34:35 GMT GiChris1 2022-09-01T15:34:35Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/T%C3%A9l%C3%A9phone-fixe/m-p/2817716#M104259 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>Nous ne savons plus quoi faire ... Voilà déjà 4 mois que mon beau-père de 85 ans ne peut plus appeler avec son téléphone fixe ( pas internet,&nbsp; le vrai fixe d'avant ....) ( depuis une demande de changement de numéro ) . Le message dit "vous n'avez plus accès à ce service merci de contacter votre opérateur " . Ce que nous faisons depuis 4 mois sans solution .... On nous dit qu'une case est cochée qu' 'ils vont la décocher,&nbsp; que ça va marcher dans 24 ou 48h ... Ils ont envoyé un technicien (qui confirme que tout fonctionne ) et toujours rien malgré tous nos appels .... Petite précision , il y a plusieurs mois pour le "protéger" nous avions demandé un filtrage des appels vers les 08 et l'étranger .... ça fonctionnait bien jusqu'à la demande d'un nouveau numéro .... Est-ce en lien avec cette manipulation ? désormais il ne peut carrément plus appeler ..... Cela&nbsp; fait donc 4 mois qu'il ne peut passer aucun appel, il a des troubles de la mémoire type Alzheimer et qu'en cas de problème de santé il ne peut pas nous alerter ..... Nous sommes désespéré , à chaque appel au 3900 nous sommes baladé d'un service à un autre sans succès .... On nous martèle de la même réponse : la case est coché on va la décocher mais visiblement personne ne sait le faire ....&nbsp;</P><P>Que faire ?&nbsp;</P><P>Par avance, merci pour vos éventuels retours&nbsp;</P> Thu, 01 Sep 2022 15:11:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/T%C3%A9l%C3%A9phone-fixe/m-p/2817716#M104259 GiChris1 2022-09-01T15:11:51Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/T%C3%A9l%C3%A9phone-fixe/m-p/2817727#M104261 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/959835">@GiChris1</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>on va attendre un webconseiller de passage</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 01 Sep 2022 15:29:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/T%C3%A9l%C3%A9phone-fixe/m-p/2817727#M104261 melet39 2022-09-01T15:29:07Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/T%C3%A9l%C3%A9phone-fixe/m-p/2817728#M104262 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>Ok</P><P>Merci&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 01 Sep 2022 15:34:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/T%C3%A9l%C3%A9phone-fixe/m-p/2817728#M104262 GiChris1 2022-09-01T15:34:35Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/T%C3%A9l%C3%A9phone-fixe/m-p/2817733#M104263 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/959835">@GiChris1</a>,<BR /></P> <P>Afin de vous apporter mon aide pour cette situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/8865255" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" /></A> <P><U><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/8865255" target="_blank"></A></U></P> <P> Bonne journée</P> <P>Maxime <BR /></P> Thu, 01 Sep 2022 15:48:34 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/T%C3%A9l%C3%A9phone-fixe/m-p/2817733#M104263 Max_C 2022-09-01T15:48:34Z