sujet pb appel fixe dans mon telephone par internet et fixe

pb appel fixe

EDWIGE60500 — Sun, 16 Nov 2014 13:57:11 GMT

bonjour,

Je ne peux pas appeler mon fixe avec mon portable, je tombe directement sur la messagerie

Re : pb appel fixe

Jonathan2210 — Sun, 16 Nov 2014 14:06:36 GMT

Bonsoir , avez vous essayer de redemarer simplement votre box si cela et deja le cas je vous invite a faire un reset ( remise a zero ) de celle ci . afin de vous doner la manipulation merci de nous donner le modele de votre box.

je vous souhaite un ebonne fin de soirée

Re : pb appel fixe

sic29 — Sun, 16 Nov 2014 18:23:58 GMT

Bonsoir, EDWIGE60500

Déjà ligne fixe traditionnelle sur prise murale ou derrière livebox.?

Comme le demande @Jonathan2210

Quel type de box.?

Quel type d'offre.?

Quel type d'appareil téléphonique (marque..etc)..?

Le problème est il le même pour tous les appels entrant et pas simplement ceux de votre mobil.?

Si c'est le cas, avant tout redémarrage de la box (le reset est à faire en dernier recours), allez voir dans votre espace client - les préférences de votre messagerie vocale : messagerie-orange-parametrer-la-boite-vocale-du-telephone-par-internet

Et vérifier que le renvoi d'appel est bien configuré comme dans le lien : rediriger les appels en cas de non réponse...etc, et non pas sur rediriger tous les appels vers la boite vocale.

Cordialement