sujet Re: Dommage reseau dans mon telephone par internet et fixe

Dommage reseau

Marjo831 — Thu, 15 Sep 2022 15:42:18 GMT

Bonjour

hier un camion a arraché le cable de ma ligne téléphonique.
signalement fait sur dommage réseau.

aujourd'hui orange envoi un sms disant que le problème est réglé alors que personne n’est intervenu et la cable est toujours arraché.
Qui contacter?

Merci d’avance pour votre reponse

melet39 — Thu, 15 Sep 2022 15:53:05 GMT

refais un signalement

cdt

Marjo831 — Thu, 15 Sep 2022 16:04:56 GMT

J’en suis au 3 eme.

merci

melet39 — Thu, 15 Sep 2022 16:08:25 GMT

insiste au 3900

cdt

Marjo831 — Thu, 15 Sep 2022 16:19:55 GMT

Merci pour ces informations

le 3900 ne peut rien faire car c’est le reseau public et je ne suis pas cliente orange. Ils disent de signaler sur dommage reseau et d’attendre.

et le service 24h garanti c’est aussi les équipement box ou telephone orange.

Merci beaucoup

melet39 — Thu, 15 Sep 2022 16:23:21 GMT

merci du retour,désolé dans ce cas je ne peux rien te dire de plus

Bonne fin de journée

Marjo831 — Thu, 15 Sep 2022 16:26:03 GMT

Merci

jojo3007 — Fri, 16 Sep 2022 03:01:08 GMT

et sinon l'assurance du chauffeur devrait peut-etre aussi réagir, non

sinon c'est facile j'arrache tous les cables de la rue et je laisse orange payer la note