sujet Re: Garantie 24/24 dans mon telephone par internet et fixe

Garantie 24/24

bumian — Thu, 06 Oct 2022 17:23:01 GMT

Privé de tout service internet et fixe pendant au moins 48 h, je cherche à bénéficier de la garantie à l’aide d’un mobile et j’aboutis au message : identifiez-vous avec les identifiants de votre compte Orange internet pour déclarer les numéros de mobile à créditer. Merci. »

Mais nulle part n’apparaît la possibilité de m’identifier, ce que j’ai d’ailleurs déjà fait plusieurs fois

Re: Garantie 24/24

melet39 — Thu, 06 Oct 2022 17:36:15 GMT

@bumian

clic sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

Re : Garantie 24/24

Loane_B — Mon, 10 Oct 2022 13:28:44 GMT

Bonjour @bumian.

Avez-vous toujours besoin d'aide ?
Si oui, je vous invite à me communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de la ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻

Loane