https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Dossier-annul%C3%A9/m-p/2838883#M105141 <P><STRONG>Bonjour,&nbsp;</STRONG></P><P><STRONG>N</STRONG>ous avons fait une demande de raccordement pour 2 maisons en décembre 2021. En avril 2022, nous apprenons que nos 2 dossiers RAMI on été annulés car il y a eu un soi disant changement de protocole et on ne peut plus les réactiver. Après avoir appelé à plusieures reprises le chargé d'affaires, nous sommes confrontés à un mur de refus. Aujourd'hui notre locataire n'a toujours pas internet ni téléphone dans son logement faute de pouvoir ouvrir une ligne. Que pouvons-nous faire ?</P> Sun, 09 Oct 2022 17:19:34 GMT Kersu 2022-10-09T17:19:34Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Dossier-annul%C3%A9/m-p/2838883#M105141 <P><STRONG>Bonjour,&nbsp;</STRONG></P><P><STRONG>N</STRONG>ous avons fait une demande de raccordement pour 2 maisons en décembre 2021. En avril 2022, nous apprenons que nos 2 dossiers RAMI on été annulés car il y a eu un soi disant changement de protocole et on ne peut plus les réactiver. Après avoir appelé à plusieures reprises le chargé d'affaires, nous sommes confrontés à un mur de refus. Aujourd'hui notre locataire n'a toujours pas internet ni téléphone dans son logement faute de pouvoir ouvrir une ligne. Que pouvons-nous faire ?</P> Sun, 09 Oct 2022 17:19:34 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Dossier-annul%C3%A9/m-p/2838883#M105141 Kersu 2022-10-09T17:19:34Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Dossier-annul%C3%A9/m-p/2838885#M105142 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5049730">@Kersu</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>malheureusement comme c'est un service à part on ne pourra pas t'aider</P> <P>insiste</P> <P>contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00</P> <P><BR />sinon<BR />Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : <A class="linkificator-ext" title="Linkificator: mailto:maison.neuve@orange-business.fr" href="mailto:maison.neuve@orange-business.fr" rel="noreferrer" target="_blank">maison.neuve@orange-business.fr</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 09 Oct 2022 17:30:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Dossier-annul%C3%A9/m-p/2838885#M105142 melet39 2022-10-09T17:30:24Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Dossier-annul%C3%A9/m-p/2838891#M105143 <P>Merci pour votre réponse.&nbsp;</P> Sun, 09 Oct 2022 17:33:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/Dossier-annul%C3%A9/m-p/2838891#M105143 Kersu 2022-10-09T17:33:33Z