sujet Re : Plus de connexion internet dans mon telephone par internet et fixe

Plus de connexion internet

Fafaka — Fri, 07 Oct 2022 16:42:17 GMT

Bonjour j ai fait installer la fibre il y a une semaine et au bout de 3 jours plus rien aucune connexion après avoir pris un rdv tant bien que mal pour arranger le problème on m annule le rdv et bien sûr je n arrive à contacter personnes chez Orange ou puis je m adresser pour que ça bouge merci de m aider svp

Re: Plus de connexion internet

melet39 — Fri, 07 Oct 2022 16:45:01 GMT

Bonjour @Fafaka

insiste au 3900 en disant réclamation et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re : Plus de connexion internet

Loane_B — Mon, 10 Oct 2022 14:06:10 GMT

Bonjour @Fafaka.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻

Loane