sujet Re: Reconstruction ligne voip dans mon telephone par internet et fixe

Reconstruction ligne voip

caro_L — Wed, 12 Oct 2022 07:34:49 GMT

Bonjour,

Orange a fait une erreur et m'a résilié une ligne fixe voip. J'ai eu le 3900 qui m'a annoncé 11 jours pour reconstruire la ligne, mais à ce jour, toujours rien, et ils ne savent pas me donner de délai.

Est-ce qu'un webconseiller saurait où ça en est ?

Merci d'avance.

Re: Reconstruction ligne voip

melet39 — Wed, 12 Oct 2022 07:41:35 GMT

Bonjour @caro_L

en attente d'un webconseiller de passage insiste au 3900

cdt

Re : Reconstruction ligne voip

Laura_M — Wed, 12 Oct 2022 14:12:17 GMT

Bonjour @caro_L,

Je suis désolée de cette situation,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura

Re: Reconstruction ligne voip

Khalid_A — Wed, 26 Oct 2022 17:25:09 GMT

Bonjour @caro_L,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi de lire que vous avez trouvé une issue positive à votre demande auprès de nos collègues du 3900.

Je vous souhaite une agréable soirée et je reste disponible si vous avez besoin.

Khalid