sujet Re: présentation du numéro dans mon telephone par internet et fixe

présentation du numéro

pasroc — Fri, 21 Oct 2022 14:40:53 GMT

Bonjour, depuis l'installation de la fibre, la présentation du numéro ne marche pas, c'est affiché' appel externe" sinon rien.Livebox 5 je crois Merci

Re: présentation du numéro

melet39 — Fri, 21 Oct 2022 14:47:28 GMT

Bonjour @pasroc

vérifie si toujours activé

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/identifier-qui-appelle/presentation-du-numero/telephone-par-internet-activer-ou-desactiver-vos-services-depuis-l-espace-client_39203-20007

cdt

Re: présentation du numéro

pasroc — Fri, 21 Oct 2022 15:53:45 GMT

Merci pour votre réponse, j'ai bien sur vérifié et c'est toujours activé.

Re: présentation du numéro

melet39 — Fri, 21 Oct 2022 16:06:49 GMT

re @pasroc

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

Re: présentation du numéro

pasroc — Fri, 21 Oct 2022 16:09:14 GMT

J'ai aussi déjà fait cela, le chat ne reconnait pas ma question.Je pense que quand j' en aurai le courage, je vais appeler directement . Merci beaucoup pour votre aide

Re: présentation du numéro

melet39 — Fri, 21 Oct 2022 16:12:53 GMT

re @pasroc

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

Bon week-end

Re: présentation du numéro

pasroc — Fri, 21 Oct 2022 16:13:45 GMT

Merci beaucoup, bon week end également