sujet Re : Plus de présentation depuis 1 mois dans mon telephone par internet et fixe

Plus de présentation depuis 1 mois

goldust92 — Wed, 19 Nov 2014 22:14:00 GMT

Bonjour

J'ai téléphoné plusieurs fois au services orange, et rien, il y en a 1 qui m'a fait attendre pour finalement me dire qu'il me passait quelqu'un d'autre, la personne dit = c'est pour quoi ? et elle raccroche

Franchement, si on pouvait trouvé le problème, ca serait vraiment bien, car, je m'aperçois que ce n'est plus la bonne époque de France télécom

Ca a commence pile quand ils ont fait les travaux dans ma rue, pour la fibre

Nb Il faut vraiment faire quelques choses au niveau des téléconseillers, car, y'en a vraiment qui abusent....

Et je pense que je ne dois pas etre le seul a penser ca ?

Re : Plus de présentation depuis 1 mois

Paparazzi — Wed, 19 Nov 2014 22:41:45 GMT

Bonjour serait-il possible de nous expliqué d'avantage le dysfonctionnement que vous avez ?

Si c'est en rapport avec le service présentation de numéro je vous confirme que c'est un incident sur les frimwares des livebox delais de rétablissement prévu pour le mois de décembre.

Re : Plus de présentation depuis 1 mois

goldust92 — Thu, 20 Nov 2014 20:06:54 GMT

Bonsoir

Merci de votre réponse, j'ai oublié de préciser que c'est un téléphone fixe sans box, ce qui est bizarre, c'est que quand ma sœur m'appelle, ce n'est pas son prénom du répertoire qui apparait, mais le nom et prénom, et pour tout les autres contacts, ca marque = Indisponible

Il y a quelques jours, une personne a appelé par erreur, son numéro et son nom et prénom se sont affiché, je pense q changé de téléphone, mais si ca fait pareil ....

J'ai essayé de le réinitialiser, mais rien. C'est un LISTO, ca fait deux ans que je l'ai, et je n'ai jamais eu de problèmes , sauf depuis 1 mois

Merci a vous