sujet Re: Plus de Stop Pub sur mon fixe dans mon telephone par internet et fixe

Plus de Stop Pub sur mon fixe

MIHEN3844 — Tue, 15 Nov 2022 09:13:50 GMT

Bonjour,

Alors que je suis sur Stop Pub depuis quelques mois avec un silence de sonneries de téléphones , depuis environ 1 semaine, les sonneries ont repris . Il y a dedans mutuelles quelconques , Assurances etc...sans qu'on me demande si je veux recevoir l'appel . En espérant une amélioration, merci d'avance !

Re: Plus de Stop Pub sur mon fixe

melet39 — Tue, 15 Nov 2022 09:36:24 GMT

Bonjour @MIHEN3844

l'option est elle toujours activée ?

https://boutique.orange.fr/options/stop-secret-telephone

cdt

Re: Plus de Stop Pub sur mon fixe

FM05 — Tue, 15 Nov 2022 12:33:38 GMT

Bonjour,

Je suis exactement dans le même cas : Stop Pub était remarquable d'efficacité depuis son activation en mars 2022 (contrairement à Bloctel qui ne sert à rien) et depuis une semaine également les appels intempestifs ont repris alors que Stop Pub est toujours activé (vérification effectuée)

Re: Plus de Stop Pub sur mon fixe

melet39 — Tue, 15 Nov 2022 14:35:49 GMT

Bonjour @FM05

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

Re: Plus de Stop Pub sur mon fixe

MIHEN3844 — Wed, 16 Nov 2022 08:27:59 GMT

Bonjour, oui l'option est toujours activée. Bien cordialement.

Re: Plus de Stop Pub sur mon fixe

melet39 — Wed, 16 Nov 2022 08:30:56 GMT

Bonjour @MIHEN3844

merci du retour,dans ce cas il faudrait voir avec le service client

cdt

Re: Plus de Stop Pub sur mon fixe

MIHEN3844 — Sat, 19 Nov 2022 08:24:36 GMT

Bonjour,

Depuis mon message, je n'ai plus d'appel intempestifs ! Pourvu que cela continu.

Bien cordialement

Re: Plus de Stop Pub sur mon fixe

melet39 — Sat, 19 Nov 2022 08:28:32 GMT

Bonjour @MIHEN3844

merci du retour

Bon week-end

Re: Plus de Stop Pub sur mon fixe

FM05 — Sat, 19 Nov 2022 09:07:51 GMT

Bonjour,

Idem pour moi, depuis notre échange, le calme est revenu... Bizarre !

À suivre

Re: Plus de Stop Pub sur mon fixe

melet39 — Sat, 19 Nov 2022 09:54:55 GMT

Bonjour @FM05

merci du retour

Bon week-end