sujet Re: Ouverture d une ligne open dans mon telephone par internet et fixe

Ouverture d une ligne open

Julienf1 — Tue, 03 Jan 2023 10:49:34 GMT

Bonjour, meilleurs vœux à tous !

Mes parents ont ouvert une ligne open fin décembre. On leur annonce 2 à 10 jours de délai d activation en boutique. Au bout de 48 h, ils reçoivent un SMS de confirmation d activation des services internet.

je tente donc de brancher leur box le lendemain de la réception du sms.... réseau orange non détecté... seul le WiFi est actif. Les autres services restent inoperationnels.on réussi tt de même à se connecter à la box et on voit que la totalité des service seront activés le 5/01.

Donc en attendant, nous attendons....

Le problème est qu ils n'ont plus de ligne fixe standard et qu ils reçoivent tous leur appels chez une voisine qui habite à 150m. De plus, les communications passées par la voisine sont facturées à mes parents....

Est ce que qqn a déjà été confronté à ce pb?

Est ce que l ouverture de la ligne internet résoudra ce pb d inversion.... ?

Vos retours seraient très appréciables .

Merci d avance .

Re: Ouverture d une ligne open

melet39 — Tue, 03 Jan 2023 11:04:43 GMT

Bonjour @Julienf1

il y a certainement une inversion de ligne prends contact avec le 3900

Meilleurs vœux également

Re: Ouverture d une ligne open

Julienf1 — Tue, 03 Jan 2023 11:30:11 GMT

Merci de ta réponse !

Contact pris dans l intervalle . Rien anormal selon le conseiller .... rdv tel pris pour le 6/01. Tout devrait rentrer dans l'ordre selon lui après activation de la ligne adsl ... ...

Je reste tt de même sceptique ... donc wait and see

Re: Ouverture d une ligne open

melet39 — Tue, 03 Jan 2023 12:21:55 GMT

re @Julienf1

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle le 06/01

Bon après midi