sujet Re: notification messages dans mon telephone par internet et fixe

notification messages

Antobern33 — Wed, 04 Jan 2023 16:29:12 GMT

notification visuelle des messages ne fonctionne plus depuis le passage a la fibre

Re: notification messages

melet39 — Wed, 04 Jan 2023 17:26:00 GMT

voir ici et au besoin clic sur une question demandez moi en bas à droite et tu tape discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/rester-joignable/messagerie-vocale/consulter-et-gerer-vos-messages/telephone-par-internet-etre-averti-d-un-nouveau-message-vocal_21200-21661#onglet1

Re : notification messages

Thierry-G — Thu, 05 Jan 2023 14:24:09 GMT

Bonjour @Antobern33,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?

Thierry-G

Re: notification messages

Nathalye — Fri, 13 Jan 2023 12:33:14 GMT

Bonjour @Antobern33

Ce n'est pas une notification visuelle par mail mais bien un notification sur le téléphone.

Pouvez-vous comme indiqué par mon collègue aller sur votre espace client et me dire si celle ci est activée ?

Si oui, pouvez-vous le désactiver et le réactiver et tester à nouveau.

Je reste à votre écoute. Nat

Re: Re : notification messages

Antobern33 — Sat, 14 Jan 2023 17:31:14 GMT

Bonjour,

Je suis allé sur mon espace client et le curseur message visuel était bien sur "oui". J'ai décoché pour obtenir "non" ensuite j'ai réactivé et obtenu le message "En cours"; après plusieurs heures, je suis revenu sur mon espace client et le curseur indiqué cette fois "oui".

Malheureusement après essai et messages en absence, je n'obtiens tour pas de notification visuelle sur mon téléphone fixe.

Que penser????? La fibre n'est pas encore au point?? Revenir au bon fil cuivre??

Cordialement

Re: Re : notification messages

fredo40 — Mon, 16 Jan 2023 15:12:53 GMT

Bonjour @Antobern33
Nous venons de vous répondre par message privée.
Frédéric

Re: notification messages

Sarah_C — Tue, 17 Jan 2023 11:52:23 GMT

Bonjour @Antobern33

Je vous remercie de votre retour et des manipulations réalisées.

👉J'alerte notre service expertise de votre défaut et nous revenons vers vous dès leur retour.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Sarah