sujet Plus d'appels départ sur le fixe dans mon telephone par internet et fixe

Plus d'appels départ sur le fixe

gégé531 — Thu, 19 Jan 2023 16:21:27 GMT

Mon téléphone fixe HD ( associé à une livebox 5ne fonctionne qu'en appels arrivée). Les services technique en ligne m'ont fait changer la box, mais le problème reste entier.

Re: Plus d'appels départ sur le fixe

melet39 — Thu, 19 Jan 2023 16:40:08 GMT

@gégé531

c'est arrivé subitement ou cela n'a jamais fonctionné ?

Re: Plus d'appels départ sur le fixe

gégé531 — Sat, 21 Jan 2023 13:54:31 GMT

cela fonctionnait parfaitement et suite à une panne du réseau ( câble optique arraché par une pelleteuse où plusieurs communes ont été impactées ) mon fixe ne fonctionnait plus correctement ( sagemcom D49 HD ).

Je pensais que te tel était en panne et j'en ai acheté un nouveau ( sagemcom D68 HD ). Le problème este entier.Les services techniques ont fait plusieurs essais en ligne et cela n'a rien changé ( y compris le changement de box5 ).Là on me demande d'aller en téléboutique avec la box et le téléphone pour faire des essais avant l'intervention du niveau 2.

Je précise que mes 2 téléphones HD sont préconisés par Orange pour la livebox 5.

Re: Plus d'appels départ sur le fixe

melet39 — Sat, 21 Jan 2023 14:24:38 GMT

re @gégé531

dans ce cas,je ne peux pas t'en dire plus,certainement un problème de carte dans le nro,tiens nous au courant de la suite

cdt