sujet Re: Demande de raccordement interminable dans mon telephone par internet et fixe

Demande de raccordement interminable

lety10 — Fri, 17 Feb 2023 11:03:50 GMT

Bonjour,

je ne sais plus quoi faire pour obtenir un raccordement de ma maison.... appeler mon opérateur tous les 15 jours, depuis 2 mois, pour qu'il relance la demande auprès d'Orange qui a le monopole. Un premier rdv était fixé au 27/12, mais personne n'est venu, on ne m'a pas prévenue non plus... ni un message d'excuse... pour m'avoir bloquée chez moi toute l'après-midi...

du coup j'ai appelé ce matin le service raccordement, qui m'envoie vers le service commercial, qui me dit que si je veux un raccordement rapide je dois prendre un abonnement chez eux !!!! C'est SCANDALEUX ! Bravo de profiter de votre monopole pour faire une telle pression commerciale. Je vais saisir le médiateur et une association de consommateurs, je sais que nous sommes déjà tellement nombreux dans ce cas.

QUELLE HONTE !

Re: Demande de raccordement interminable

melet39 — Fri, 17 Feb 2023 11:15:34 GMT

Bonjour @lety10

c'est à ton opérateur d'insister auprès d'orange

cdt

Re: Demande de raccordement interminable

lety10 — Fri, 17 Feb 2023 11:57:19 GMT

Il ne fait que ça, tous les 15j, je les appelle et il relance....

Re: Demande de raccordement interminable

melet39 — Fri, 17 Feb 2023 14:49:30 GMT

re @lety10

je n'en doute pas mais désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt