Obligation légale de Raccordement

PP_ — Sat, 10 Apr 2021 07:36:43 GMT

J'en remet une couche puisque Orange ne semble toujours pas au courant de ses obligations...

Que comprend le service universel des télécommunications ?

Le service universel des communications électroniques garantit d’avoir accès à un service téléphonique de qualité, à un tarif abordable.

Le service universel est assuré sur les territoires de la métropole, de la Guadeloupe, de la Guyane, de la Réunion, de la Martinique, de Mayotte, de Saint-Barthélemy, de Saint-Martin et Saint-Pierre-et-Miquelon.

L’accès au service téléphonique

Le service universel donne droit à l’accès au réseau Orange, désigné comme prestataire pour le service universel.

Concrètement, cela signifie que toute personne peut demander l’installation d’une ligne téléphonique et à le droit de se raccorder au réseau Orange.

ça fait plus de 60 jours maintenant que je n'ai plus aucun accès à aucun réseau fixe à mon domicile sans aucune action de la part d'Orange pour une quelconque intervention

Est-ce que Orange pourrait juste respecter ses obligations légales ?

Vu que le service client est totalement incapable de la moindre action malgré plus d'une cinquantaine d'appels + chat + posts sur ce forum, quelle est la prochaine étape pour me faire entendre ?

Est-ce que je dois faire rentrer mon avocat dans la boucle et démarrer une procédure ?

Re: Obligation légale de Raccordement

Blablabla87 — Sat, 04 Mar 2023 16:46:50 GMT

Bien intéressant mais personne n’a répondu.. Quel dommage…

sujet Re: Obligation légale de Raccordement dans mon telephone par internet et fixe

Obligation légale de Raccordement

Re: Obligation légale de Raccordement