sujet Re: Message sur téléphone fixe dans mon telephone par internet et fixe

Message sur téléphone fixe

Sandwich67 — Wed, 05 Apr 2023 07:05:59 GMT

Bonjour, j'ai un téléphone fixe gigaset AS 690 sans répondeur. Depuis que j'ai installé la fibre, mes messages vont directement sur ma boîte mail alors qu'avant j'avais une indication lumineuse sur mon téléphone et je cliquais sur l'enveloppe pour les écouter. J'ai essayé de paramétrer, mais je n'y arrive pas. Que faire? Merci

Re: Message sur téléphone fixe

melet39 — Wed, 05 Apr 2023 07:20:35 GMT

Bonjour @Sandwich67

vérifie si directement sans sonnerie n'est pas coché

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/rester-joignable/messagerie-vocale/parametrer-la-messagerie-vocale/telephone-par-internet-regler-le-nombre-de-sonneries-avant-le-declenchement-de-votre-messagerie-vocale_25509-26105#

cdt

Re: Message sur téléphone fixe

Kaleigh — Wed, 05 Apr 2023 08:35:10 GMT

Bonjour @Sandwich67

Actuellement il y a une incompatibilité détectée entre les Livebox 5 et 6 (peut être aussi les 4...) et les postes de la marque Gigaset.

La notification visuelle (enveloppe) ne fonctionne pas.

Un correctif est prévu 2eme semestre 2023

Moralité:

- soit vous patientez

-soit vous utilisez un poste d'une autre marque

Re: Message sur téléphone fixe

Sandwich67 — Wed, 05 Apr 2023 20:27:02 GMT

Le téléphone sonne malgré tout

Re: Message sur téléphone fixe

Sandwich67 — Wed, 05 Apr 2023 20:28:57 GMT

Merci pour votre réponse. Ma livebox précédente était la 4. Celle de maintenant est la 5. Je vais voir pour changer mon téléphone

Re: Message sur téléphone fixe

fredo40 — Fri, 07 Apr 2023 16:18:22 GMT

Bonjour @Sandwich67

Avez-vous retrouvé l'usage de votre téléphone.

Cordialement.

Frédéric

Re: Message sur téléphone fixe

Sandwich67 — Mon, 10 Apr 2023 07:44:02 GMT

Bonjour, j'ai regardé mais ce que je cherche ne fonctionne pas, je pense changer de téléphone

Re: Message sur téléphone fixe

Sandwich67 — Mon, 10 Apr 2023 07:47:28 GMT

j'ai oublié de préciser que c'est un Gigaset AS690

Re: Message sur téléphone fixe

melet39 — Mon, 10 Apr 2023 08:42:27 GMT

Bonjour @Sandwich67

on va attendre à partir de demain le webconseiller peut t'en dire plus

cdt

Re: Message sur téléphone fixe

Valentin__B — Tue, 11 Apr 2023 10:58:13 GMT

Bonjour @Sandwich67,

Je vous remercie du retour.

Si je comprends bien, vous n'avez plus l'affichage sur votre téléphone d'une "enveloppe" indiquant que vous avez reçu un message vocal ?

🔸 Les messages vocaux arrivent bien à la messagerie d'Orange ?

🔸 Comment avez-vous branché votre téléphone à la Livebox ?

💡 Si vous le souhaitez, vous pouvez nous transmettre des photos de votre installation par message privé, via le bouton ci-dessous.

En complément, et afin d'étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: Message sur téléphone fixe

Kaleigh — Tue, 11 Apr 2023 15:59:28 GMT

Bonjour @fredo40 et @Valentin__B

Il y a une HBM en cours, d'où ma réponse :

Actuellement il y a une incompatibilité détectée entre les Livebox 5 et 6 (peut être aussi les 4...) et les postes de la marque Gigaset.

La notification visuelle (enveloppe) ne fonctionne pas.

Un correctif est prévu 2eme semestre 2023

Moralité:

- soit vous patientez

-soit vous utilisez un poste d'une autre marque