sujet mon telephone fixe ne marche pas! dans mon telephone par internet et fixe

mon telephone fixe ne marche pas!

mohamed_ayachi — Sun, 07 Dec 2014 15:27:09 GMT

Bjr tout le monde! Je viens de déménager et j'ai demander a orange de me transférer ma ligne internet et téléphone fixe a mon nouvel appartement mais en arrivant j'ai trouver que l'Internet qui marche pouvez vous m'aider svp car je n'ai pas de téléphone pour les appellera merci!

Re : mon telephone fixe ne marche pas!

bjf56fr — Sun, 07 Dec 2014 16:59:13 GMT

Bonsoir,

Quand on change de box il peut y avoir un délai de 48 heures pour que le téléphone par internet soit réactivé.

c' est peut-être la même chose quand on déménage et qu' on change de numéro.

vous n' avez pas de portable pour contacter Orange ?

Re : mon telephone fixe ne marche pas!

sic29 — Tue, 09 Dec 2014 01:50:49 GMT

Bonjour, mohamed_ayachi

Quel type d'offre..??

Quel type de livebox..??

Quel type d'appareil téléphonique(marque..etc)..??

As tu été voir ton suivi de commande pour voir si le tout est activé:

lien pour ADSL: suivi-de-commande-en-ligne

Lien pour Fibre : suivi-de-la-mise-en-service-du-telephone-par-internet-avec-la-fibre

Si la commande est terminée : redémarrer la Livebox manuellement (recommandé) attendre 3 à 4mn avant de le redémarrer

pour livebox2 : livebox-2-redemarrer

pour livebox Play : redemarrer-la-livebox-play

Vous pouvez contacter Orange par mail eChat :contact.orange

Cordialement

Re : mon telephone fixe ne marche pas!

cbruneaud — Wed, 30 Sep 2015 12:30:25 GMT

Depuis que j'ai pris mon abonnement à orange, mon téléphone fixe ne fonctionne pas alors que la livebox marche normalement ainsi qu'internet. Je suis dans un appartement neuf où il n'y a pas de prise téléphone au mur mais une prise éternet, ce qui m'oblige à faire les branchements avec un adaptateur, j'ai l'impression d'avoir fait les bons branchements mais ça ne marche toujours pas.

Un technicien peut-il m'aider à rendre opérationnel le téléphone.

Je paie ce service qui ne marche pas, ce qui m'oblige à utiliser le mobile en toutes circonstances, ce qui fait exploser ma facture de mobile, car je suis obligée de dépasser mon forfaittrès souvent.

Le passage de free à orange devait me faire économiser de l'argent et c'est le contraire qui se produit.

Merci d'apporter une solution à cette situation rapidement.

Cordialement

Re : mon telephone fixe ne marche pas!

Bruno_ — Sat, 03 Oct 2015 15:03:40 GMT

Bonjour @cbruneaud,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre Livebox ainsi que celui de votre téléphone ?

Je reste à votre disposition.

Re: Re : mon telephone fixe ne marche pas!

floyd654 — Wed, 27 Jun 2018 11:13:59 GMT

mon telephone fixe ne marche plus ont peux m,appler mais moi je ne peux repondre