https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demande-d-intervention-poteau-et-cable/m-p/2949690#M110164 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19571613">@vjo</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>c'est à ton opérateur d'insister auprès d'orange</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 12 May 2023 11:15:39 GMT melet39 2023-05-12T11:15:39Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demande-d-intervention-poteau-et-cable/m-p/2949677#M110162 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>J 'ai fait une demande d'intervention pour poteau téléphonique cassé le 04/02/23. Suite à l intervention des techniciens, non seulement le poteau n'a pas été remis et ils ont cassé le câble aérien qui reliait ma maison. J'ai fais 3 dossiers de demandes d intervention échelonnés.&nbsp; J'entame le 4ième mois à parcourir 100km par jour pour travailler car le télétravail n'est plus possible sans téléphone fixe. On m am meme donné une date d'interventionn pat téléphone, j ai pris ma journée mais personne n'est venu. Le dossier a été clôturé ! Malgré cette urgence, on me dit que ma demande est bien prise en compte mais pas de planification de date.... nous sommes en mai. Je suis sidérée,&nbsp; j'ai alerté la mairie et mon opérateur bien impuissant et bien au fait du grand dysfonctionnement en matière de prestations non honorées</P><P>Pas de service réclamation, de responsable&nbsp;</P><P>Est ce que quelqu'un a été dans cette situation ? Qu'est ce qu'il faute faire ? Je suis démunie ....</P> Fri, 12 May 2023 10:51:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demande-d-intervention-poteau-et-cable/m-p/2949677#M110162 vjo 2023-05-12T10:51:01Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demande-d-intervention-poteau-et-cable/m-p/2949690#M110164 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19571613">@vjo</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>c'est à ton opérateur d'insister auprès d'orange</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 12 May 2023 11:15:39 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demande-d-intervention-poteau-et-cable/m-p/2949690#M110164 melet39 2023-05-12T11:15:39Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demande-d-intervention-poteau-et-cable/m-p/2949728#M110167 <P>Merci Melet39, Je viens seulement de le faire...je croise les doigts.&nbsp;&nbsp;</P> Fri, 12 May 2023 11:57:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demande-d-intervention-poteau-et-cable/m-p/2949728#M110167 vjo 2023-05-12T11:57:37Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demande-d-intervention-poteau-et-cable/m-p/2949733#M110168 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19571613">@vjo</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>tiens nous au courant de la suite</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée</P> Fri, 12 May 2023 12:00:32 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-telephone-par-internet-et/demande-d-intervention-poteau-et-cable/m-p/2949733#M110168 melet39 2023-05-12T12:00:32Z