sujet probleme de telephone par internet dans mon telephone par internet et fixe

probleme de telephone par internet

laurent401 — Mon, 08 Dec 2014 16:54:01 GMT

Bonjour

Aujourd'hui mon tele phone fixe par internet via livebox play ne marche plus(plus de reception ni d'emission d'appels).
Apres avoir eteint puis rallume ma box le probleme demeure alors que i nternet fonctionne.
Pas de probleme de branchements car tout fonctionne depuis plusieurs annees.
Mon fixe est peut etre hs.

Merci

Re : probleme de telephone par internet

cledefa — Mon, 08 Dec 2014 17:47:49 GMT

Bonjour,

Voir si un incident n'affecte pas votre région:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Ligne Livebox.

Si non, trouvez un autre téléphone et essayer, si OK, contacter la service client pour un échange:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Bien sur si vous l'avez acheté chez Orange...

Re : probleme de telephone par internet

Veronique — Tue, 09 Dec 2014 07:46:16 GMT

@laurent401

Je vous propose mon aide.

Pour cela je vous invite à me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique