sujet Re: service orange dans mon telephone par internet et fixe

service orange

albantel — Thu, 01 Jun 2023 19:16:59 GMT

Bonjour
le saviez-vous ???
Quand vous acheter un mobile avec un abonnement en boutique vous avez que 48h pour changer votre mobile en cas de dysfonctionnement
Donc si vous acheter un mobile pour un anniversaire et que vous le déballé pas dans les 48h et ben vous l’avais DS l c.. En cas de dysfonctionnement .

de plus ne pouvez plus revenir en arrière aucune rétractation est admise si c est fait en boutique
et pour votre mobile neuf en panne on vous proposeras de vous réparer notre mobile et sinon ***** ....

qu’en pensez-vous ???

moi j’ai l’impression******

[Edit : @albantel merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: service orange

jyjo29 — Thu, 01 Jun 2023 23:04:43 GMT

Bonjour @albantel

Où avez vous lu ou vu cela ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/sav-des-mobiles-et-equipements-orange-_180618-68722

Extrait :

Tout mobile ou équipement acheté dans le réseau de distribution d’Orange/Sosh bénéficie de la garantie légale de conformité.

Re: service orange

albantel — Fri, 02 Jun 2023 09:35:29 GMT

Bonjours

Cest le service commercial

Ci joint screml **bip**

service orange

albantel — Fri, 02 Jun 2023 10:19:43 GMT

Donc il faut que la clientèle orange sache que le fait de prendre un abonnement mobile +mobile en boutique aurons une garantie a neuf que de 48h après c est de la réparation donc impossible d acheter pour un anniversaire par exemple et aucune possibilité de rétractation,

C est tous simplement *******

Ma fille a qui je viens d acheter un tel depuis 4 jour n'a au jour d'hui pas de possibilité d échange a neuf et de possibilité de rétractation

Ci j avais su j aurais jamais signé et je m'efforce de faire connaître cette situation

Cordialement

[Edit : merci @albantel de respecter les Règles d'Usage du forum]