sujet Re : communication qui coupe dans mon telephone par internet et fixe

communication qui coupe

genechris — Sat, 17 Jun 2023 17:06:58 GMT

Bonjour,

Je tél tous les jours à ma maman, mais malheureusement, soit avec le fixe ou mon tél portable, la communication coupe au bout de quelques instants. Je refais le numéro et rebelote cela coupe au bout de quelques instants...

Cela est désagréable, car je dois rappeler 3 ou 4 fois pour pouvoir prendre des nouvelles....

Ma Maman me dit que cela se fait cela uniquement avec moi

Avez vous une solution ?

Merci

Re: communication qui coupe

melet39 — Sat, 17 Jun 2023 17:19:22 GMT

Bonjour @genechris

de ton coté tu n'as pas ce problème avec d'autre contacts uniquement avec ta maman?

cdt

Re : communication qui coupe

G-rom — Tue, 20 Jun 2023 14:23:03 GMT

Bonjour @genechris

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

G-rom

Re: communication qui coupe

genechris — Thu, 22 Jun 2023 16:17:49 GMT

Bonjour, je ne sais pas trop...mais je crois que cela le fait aussi pour autre numéro

Merci

Re: communication qui coupe

melet39 — Thu, 22 Jun 2023 16:21:48 GMT

Bonjour @genechris

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

cdt

Re: communication qui coupe

JulienB_ — Thu, 22 Jun 2023 17:12:49 GMT

Bonsoir @genechris

Pouvez-vous préciser les difficultés rencontrées, je vous prie?

Vous avez des coupures lorsque vous appelez plusieurs numéros, ou bien c'est votre mère qui rencontre des coupures?

Julien

Re: communication qui coupe

genechris — Thu, 22 Jun 2023 19:38:31 GMT

Bonsoir

lorsque j'appelle ma maman la communication se coupe au bout de quelques minutes

je refais le numéro.....rien au bout

je refais, et je l'ai a nouveau

elle ne dit que cela ne se produit qu'avec moi

merci

Re: communication qui coupe

genechris — Thu, 22 Jun 2023 19:39:02 GMT

merci

Re: communication qui coupe

melet39 — Fri, 23 Jun 2023 06:29:56 GMT

Bonjour @genechris

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

Bonne journée

Re: communication qui coupe

HéloïseV — Fri, 23 Jun 2023 08:34:26 GMT

Bonjour @genechris,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Héloïse

Re: communication qui coupe

melet39 — Sun, 25 Jun 2023 05:19:24 GMT

Bonjour @genechris

ton problème est il résolu ? si ce n'est pas le cas il ne faut pas accepter comme solution et dans ce cas retourne dans le post approuvé et clic sur les 3 petits points en haut à droite et ensuite clic sur pas la solution

cdt

Re: communication qui coupe

genechris — Sun, 25 Jun 2023 06:58:39 GMT

Bonjour, non mon problème est toujours le même...mais je n ai pas le temps de m en occuper actuellement.

Merci

Re: communication qui coupe

melet39 — Sun, 25 Jun 2023 07:03:45 GMT

re @genechris

tu le feras dès que tu pourras

Bon dimanche