sujet Aucune sonnerie en appel entrant dans mon telephone par internet et fixe

Aucune sonnerie en appel entrant

phil_gre — Wed, 02 Aug 2023 07:50:02 GMT

bonjour,

J'ai remplacé mon téléphone fixe branché sur une prise en T par un Alcatel T56.

En cas d'appel entrant, seule la led signale l'appel, aucune sonnerie ne se produit.

On peut engager la conversation et je peux passer des appels.

J'ai branché l'Alcatel sur ma ligne internet (livebox 4), j'ai bien la sonnerie et la led, donc il fonctionne correctement.

Après appel au 3900, un technicien est venu, il a refait les connexions au niveau du DIR mais le pb persiste.

Il n'a jamais rencontré ce phénomène, et m'a conseillé de faire venir un électricien afin de contrôler mes prises en T.

Avez vous eu ce genre de pb.

merci à tous

melet39 — Wed, 02 Aug 2023 07:57:11 GMT

essaie en le branchant directement sur la prise DTI

cdt

Lou_Reed — Wed, 02 Aug 2023 09:22:45 GMT

Bonjour @phil_gre ,

Tu dis , j'ai branché mon téléphone sur la prise en T ,

Mais cette prise a t elle un filtre adsl ?

Est ce que c'est la même prise que la livebox ? ( dans ce cas peut être un filtre )

phil_gre — Wed, 02 Aug 2023 14:24:30 GMT

ce n'est pas celle de la Livebox et elle est a bien un filtre ADSL.

melet39 — Wed, 02 Aug 2023 14:27:05 GMT

as tu fais un essai en branchant direct sur le dti ?

cdt

Lou_Reed — Wed, 02 Aug 2023 15:42:03 GMT

Effectivement,fait un test sur le DTI. (attention ca devrait couper l'installation après le DTI donc la connexion adsl )

Mais le "technicien" n'a pas fait de test d'appel ?? ( boulot baclé !! )

c'est pourtant simple :

OU c'est un problème de filtre sur la prise en question

OU le central téléphonique n'envoie pas le courant de sonnerie !!!