sujet Re: Technicien orange pour panne internet dans mon telephone par internet et fixe

Technicien orange pour panne internet

Eddie6 — Wed, 30 Aug 2023 10:20:27 GMT

Depuis 2 mois, nous n'avons toujours ni internet, ni téléphone fixe.

Tous mes voisins sont reconnectés sauf nous ! J'appelle le service technique Orange : 3900. Le technicien, que j'arrive à joindre avec beaucoup de mal de mon portable, me promet une intervention, la semaine prochaine. Comme toutes les semaines...

En cas de problème, il me demande de le rappeler sur le 0*** 02 72, ,***

Est ce une arnaque ou un numero fiable ? Je vous remercie de vos reponses !

[Edit : @Eddie6 merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: Technicien orange pour panne internet

melet39 — Wed, 30 Aug 2023 10:15:38 GMT

@Eddie6

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re : Technicien orange pour panne internet

Ludovic__B — Wed, 30 Aug 2023 10:42:48 GMT

Bonjour @Eddie6,

Je prends connaissance de votre message et du dysfonctionnement qui vous impacte.

Dans un premier temps, afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic