sujet Re: Achat Alcatel F860 dans mon telephone par internet et fixe

Achat Alcatel F860

zazie90 — Thu, 07 Sep 2023 13:38:45 GMT

Bonjour, j'ai acheté et réglé ce matin un appareil Alcatel F860, or je n'ai reçu aucune confirmation de cet achat et je ne trouve même pas trace de cet achat dans la rubrique "suivi de commande", y a-t-il un problème ?

Merci

Re: Achat Alcatel F860

melet39 — Thu, 07 Sep 2023 14:04:11 GMT

Bonjour @zazie90

tu devrais recevoir un mail de confirmation dans la journée

cdt

Re: Achat Alcatel F860

johann — Thu, 07 Sep 2023 15:28:27 GMT

Salut @zazie90

@melet39

Tout de même faire attention pas que le mail se trouve dans les spams

et tu le supprimes sans l'avoir lu .

Re: Achat Alcatel F860

zazie90 — Fri, 08 Sep 2023 07:14:46 GMT

Merci à vous pour vos réponses rapides, non, je n'ai toujours aucune trace de cet achat, je vais attendre quelques jours et passer à ma banque. Plus simplement, n'y a-t-il pas un n° de téléphone ou joindre une personne qui pourrait me renseigner ?

Bonne journée et @+, Zazie90

Re: Achat Alcatel F860

melet39 — Fri, 08 Sep 2023 07:19:51 GMT

Bonjour @zazie90

prends contact avec le 3900

Bonne journée également

Re: Achat Alcatel F860

Eugénie_M — Fri, 08 Sep 2023 13:15:57 GMT

Bonjour @zazie90,

Je suis ravie de prendre en charge votre demande😀.

Afin de consulter votre dossier et de mieux vous répondre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé :

👉Nom, prénom, adresse postale complète.

👉Référence de commande.

👉Numéro de mobile Orange si commande faite avec votre ligne.

Bonne journée.

Eugénie