sujet Re: plus rien, encore dans mon telephone par internet et fixe

plus rien, encore

jptoto — Sat, 09 Sep 2023 13:32:28 GMT

salut les gens...bon, voila, une nouvelle panne totale de reseau par chez nous...vu que nous sommes dans un tout petit village de ... zombies, ben je n'ai pas de voisin a questionner, mais,

le test de ma ligne m'informe d'un incident reseau.

je viens vers vous pour en savoir un peu plus, svp : nous a t-on encore vole nos cables ?

ça fait 2 fois que des racailles volent du cuivre sur nos lignes...

vu que ya que des morts vivants ici, hahaaa, ben personne a chope les voleurs...

mais que fait la police ??!!??

un bon weekend a tous..

JOHN

Re: plus rien, encore

melet39 — Sat, 09 Sep 2023 13:39:07 GMT

Bonjour @jptoto

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re: plus rien, encore

jptoto — Sat, 09 Sep 2023 14:49:15 GMT

salut et merci.

deja fait, mais le 3900 me renvoi chez sosh, mais je ne trouve pas le numero de sosh.

sachant que il faut un abonnement orange pour utiliser le 3900.

il faut composer le 09 69 39 39 00 pour appeler orange sinon, mais comme j'ai la boite sosh, ils me renvoient chez sosh, mais je n'ai pas ce numero complet,

pour joindre sosh.

tu peux me le donner ?

le test sur ma ligne me dit qu'il y a un incident reseau sur ma ligne, mais independant de mon installation

bon, un probleme sur le dslan peut etre ?

il y a des annees, ils avaient change une broche...mystere...une intervention est programmee sur le reseau et ma ligne sera, soit disant, retablie pour le 19.

c'est bien long....mais au moins, c'est pas encore un vol de cables, lol

Re: plus rien, encore

melet39 — Sat, 09 Sep 2023 14:53:43 GMT

re @jptoto

malheureusement il n'y a pas de numéro pour contacter sosh uniquement par chat

https://assistance.sosh.fr/

cdt

Re: plus rien, encore

juste — Sun, 10 Sep 2023 06:17:08 GMT

Bonjour @jptoto @melet39 @juste

Numéro Sosh : comment contacter Sosh et joindre un conseiller en 2022 ? (echosdunet.net)

3976

Cordialement .

Re: plus rien, encore

jptoto — Mon, 11 Sep 2023 12:59:32 GMT

fixed ! voila c'est repare, un technicien est intervenu, au central, je suppose, ou bien c'etait la faute des pigeons, hahaaa🤭🤭🤭ils sont toute une bande a danser sur les cables, ces temps ci, arrfffff

bon c'etait rapide, merci orange sur ce coup et merci a vous tous.

Re: plus rien, encore

melet39 — Mon, 11 Sep 2023 13:30:49 GMT

Bonjour @jptoto

merci du retour

Bonne journée