sujet Re: Pas connection dans mon telephone par internet et fixe

Pas connection

Harmony68 — Thu, 19 Oct 2023 15:20:43 GMT

Depuis 3 octobre que j'ai reçu la livebox6 toujours rien ne fonctionne ces se foute de nous

Re: Pas connection

melet39 — Thu, 19 Oct 2023 15:27:37 GMT

@Harmony68

prends contact avec le 3900 pour en savoir plus

Re : Pas connection

Corinne_P — Fri, 20 Oct 2023 08:42:08 GMT

Bonjour @Harmony68,

Je suis navrée que vous rencontriez des difficultés avec votre Livebox 6.

Avez-vous suivi le conseil de @melet39 et obtenu de l'assistance auprès de nos services par téléphone ?

Dans le cas contraire, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Corinne

Re: Pas connection

Harmony68 — Fri, 20 Oct 2023 09:24:22 GMT

Tous les jours au téléphone et rien n'y fait,toujours pas de ligne 4 ème week-end sans téléphone et internet

Re: Pas connection

melet39 — Fri, 20 Oct 2023 09:34:19 GMT

Bonjour @Harmony68

as tu envoyé tes infos en message privé au webconseiller ?

cdt

Re: Pas connection

Yves_L — Mon, 23 Oct 2023 14:08:26 GMT

Bonjour @Harmony68,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, sachez que nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une agréable semaine.

Yves

Re: Pas connection

melet39 — Mon, 23 Oct 2023 14:12:05 GMT

Bonjour @Harmony68

content d'apprendre que ton problème est résolu

Bon après midi