sujet Re: Re : Messagerie sur application Orange dans mon telephone par internet et fixe

Messagerie sur application Orange

Toto138 — Sat, 21 Oct 2023 17:16:18 GMT

Bonjour je ne peux plus consulter la messagerie de mon téléphone fixe sur mon application Orange

Est ce normal

Merci d'avance

Re: Messagerie sur application Orange

jyjo29 — Sat, 21 Oct 2023 18:33:27 GMT

Bonjour @Toto138

mon application Orange qui est ?

Parce que avec le 3103 pas de souci.

Re : Messagerie sur application Orange

Astrid_H — Mon, 23 Oct 2023 15:23:19 GMT

Bonjour @Toto138,

Rencontrez-vous toujours des difficultés à accéder à votre messagerie Orange ?

Ady

Re: Re : Messagerie sur application Orange

Toto138 — Mon, 23 Oct 2023 15:25:40 GMT

Bonjour

C'est à l'application que je n'arrive pas à me connecter et ma messagerie vocale de mon fixe en passant par l'application

Cordialement

Re: Re : Messagerie sur application Orange

Kévin_L — Mon, 23 Oct 2023 15:45:31 GMT

@Toto138,

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

📌 De plus, lorsque vous essayez de vous connecter, avez-vous un message d'erreur ?

📌 Pouvez-vous me communiquer l'adresse mail que vous utilisez pour vous connecter ?

Je reste à votre écoute.

Kévin

Re : Application

Kévin_L — Mon, 23 Oct 2023 16:02:28 GMT

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Je viens de vous envoyer un message privé, je vous invite à en prendre connaissance.

Je reste à votre écoute.

Kévin

Re: Re : Application

Toto138 — Wed, 25 Oct 2023 09:09:25 GMT

Merci sur quelle adresse vous me l'avez envoyé

Cordialement

Re: Re : Application

MarcH_ — Wed, 25 Oct 2023 15:10:58 GMT

Bonjour @Toto138,

J'ai effectué une mise à zéro de votre système téléphonique avec mon logiciel afin celui-ci puisse redémarrer correctement.

De ce fait, pouvez-vous refaire un test d'appels d'un mobile vers votre téléphone fixe et dire si tout fonctionne à nouveau ?

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition.

Marc

Re: Re : Application

Toto138 — Wed, 25 Oct 2023 15:12:31 GMT

Merci beaucoup je vais tester

Re: Messagerie sur application Orange

Myrielle_ — Thu, 26 Oct 2023 15:40:15 GMT

Bonjour @Toto138,

Si je comprends bien, suite aux manipulations à distance de mon collègue Marc, votre messagerie vocale est à nouveau fonctionnelle ?

Myrielle

Re: Messagerie sur application Orange

Julie__S — Sat, 28 Oct 2023 06:10:26 GMT

Bonjour @Toto138,

📩 Avant de clôturer le suivi de votre dossier, je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

Un très bon week-end à vous.

Julie

Re: Messagerie sur application Orange

Toto138 — Sat, 28 Oct 2023 06:13:47 GMT

Bonjour parfait merci

Re: Messagerie sur application Orange

Julie__S — Sat, 28 Oct 2023 06:15:52 GMT

@Toto138,

C'est moi qui vous remercie 😊

Julie