sujet Re : Problème appels venant de Bouygues et Numericable dans mon telephone par internet et fixe

Problème appels venant de Bouygues et Numericable

Nadège54 — Mon, 15 Dec 2014 17:22:39 GMT

Bonjour,

Je ne reçois plus les appels venant des opérateurs Bouygues et Numericable.

De mon côté, je peux appeler sans problème vers tous les opérateurs.

Si quelqu'un peut m'apporter la solution à mon problème.

Merci par avance,

Re : Problème appels venant de Bouygues et Numericable

Ludovic_N — Wed, 17 Dec 2014 18:45:00 GMT

Bonjour @Nadège54

Recevez-vous les appels de ces opérateurs à ce jour ? De plus, avez-vous effectué une portabilité récemment ?

LudovicN

Re : Problème appels venant de Bouygues et Numericable

Henri38 — Thu, 18 Dec 2014 11:53:05 GMT

Bonjour,

Comme Nadège54 je ne reçois plus les appels venant de l'opérateur Bouygues Telecom.

Les appelants "tombent" directement sur la messagerie.

Ce problème est apparu depuis quelques jours, suite à une modification tarifaire de mon forfait.

Aucun changement de matériel, ni portabilité du numéro n'est intervenu.

Avez-vous une solution ?

Merci par avance.

Cdlt

Re : Problème appels venant de Bouygues et Numericable

fromfreetorange — Thu, 18 Dec 2014 17:20:56 GMT

bonjour,

idem pour moi avec SFR

http://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/je-ne-re%C3%A7ois-plus-les-appel-des-box-SFR/m-p/453718

Re : Problème appels venant de Bouygues et Numericable

patou24540 — Sat, 20 Dec 2014 08:45:47 GMT

Bonjour,

J'ai le même soucis !!!

Ma fille qui est chez Bouygues Télécom essaye de me joindre depuis une semaine via 3 téléphones différents dont 1 ligne fixe et 2 portables.. elle tombe systématiquement sur mon répondeur alors que je suis dispo.

Certaines personnes arrivent à me joindre sans soucis par contre (son mari par ex. qui est sur le réseau SFR, je ne sais pas si cela a un lien).

Merci de me donner une solution pour qu'elle puisse me contacter (avant ça marchait, c'est depuis une semaine qu'il y a un soucis).

Re : Problème appels venant de Bouygues et Numericable

pmandre — Sun, 21 Dec 2014 22:17:47 GMT

J'ai le même problème pour appel rentrant de Bouygues et SFR, ils sont directement envoyé sur ma messagerie vocale sur mon espace Orange.

Ceci depuis au moins quinze jours

merci de me tenir au couarnt d'un plan d'actions car je constante dans ce forum que je ne suis pas le seul

cordialement

Re : Problème appels venant de Bouygues et Numericable

Ludovic_N — Tue, 23 Dec 2014 09:15:32 GMT

Bonjour @Henri38 @fromfreetorange @patou24540 @pmandre

Vos correspondants arrivent-ils à vous joindre à ce jour ?

LudovicN

Re : Problème appels venant de Bouygues et Numericable

sandra12 — Tue, 23 Dec 2014 13:17:11 GMT

bonjours,

j'ai le meme problème mes parents et mon frere sont chez bouygues et free. ils n'arrivent pas à me joindre, ils ont directement la messagerie; cela dure depuis bientôt un mois.

Que faut il faire? je n'ai eut aucun changement qui pourrait expliquer que je ne reçois plus certains appels.

merci de me repondre

Re : Problème appels venant de Bouygues et Numericable

SLY1971 — Tue, 23 Dec 2014 21:53:07 GMT

Bonsoir, il suffit d'éteindre la livebox et de la rallumer. J'ai mis un moment à trouver mais tout est rentré dans l'ordre maintenant !!!

Re : Problème appels venant de Bouygues et Numericable

pmandre — Wed, 24 Dec 2014 13:18:56 GMT

Bonjour,

je viens d'essayer avec le tel portable de mon fils (Bouygues telecom) de faire un appel rentrant sur sur mon tel fixe Orange et je tombe sur mon ancien message d'accueil que j'avais supprimé en changeant mon combiné de tel fixe Orange il y a quelques mois.

A partir d'un téléphone fixe SFR , même chose je tombe sur mon ancien message d'accueil

A partir de mon telephone portable Orange, je tombe sur la sonnerie et cela fonctionne normalement. !!!

merci de votre aide pour les appels rentrant de SFR et Bouygues

cordialement

Re : Problème appels venant de Bouygues et Numericable

Ludovic_N — Wed, 24 Dec 2014 15:46:46 GMT

Bonjour @pmandre

Cela se produit uniquement lorsque les appels sont à destination de votre téléphone fixe ou vous le constatez aussi sur votre téléphone mobile ?

LudovicN

Re : Problème appels venant de Bouygues et Numericable

pmandre — Wed, 24 Dec 2014 23:03:00 GMT

Le problème se produit uniquement dans les appels rentrant sur mon téléphone fixe ,

pas de problème sur mon telephone portable orange

cordialement et Joyeux Noël

Re : Problème appels venant de Bouygues et Numericable

Clo11 — Fri, 26 Dec 2014 15:54:18 GMT

@pmandre

Bonjour,

Vous ne recevez pas les appels sur votre téléphone fixe provenant des opérateurs SFR et Bouygues.

Pourriez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et n° de téléphone portable)

Cordialement

Claudine

Re : ¨Problème Appel rentrant de Bouygues et SFR sur mon tel fixe Orange

Yannick — Mon, 29 Dec 2014 10:19:43 GMT

@pmandre

Bonjour,

je prends la suite de votre demande pendant l'absence de Claudine.

J'ai forcé le chargement du fichier de configuration sur votre livebox concernant la téléphonie par internet. Pour finaliser cette action, merci d'éteindre votre livebox par l'interrupteur 0/I et d'attendre 4 mn avant de la rallume.

Yannick.

Re : Problème appels venant de Bouygues et Numericable

Sandraltdc — Wed, 14 Sep 2016 21:10:57 GMT

Bonjour,

J'ai également le même problème. Lorsqu'une personne de l'opérateur bouygue m'appel, cela indique mon numéro n'existe pas. Cela fait plusieurs temps que j'ai ce problème mai je n'ai pas pris le temps de le régler. J'ai changé de carte sim plusieurs fois et le problème est toujours là. Que faire?!!