sujet Re : téléphone par internet dans mon telephone par internet et fixe

téléphone par internet

bumaho — Sun, 21 Dec 2014 09:51:37 GMT

J'ai appelé Orange la semaine dernière car mon téléphone ne fonctionne pas toujours.Le technicien m'a conseillé de faire faire "une association" dans la boutique orange de proximité. Le technicien de celle ci m'informe qu'ils n'en sont pas capables et préconise d'acheter un nouveau multi combiné.

N'y-t-il pas d'autres solutions ?

Daniel G

Re : téléphone par internet

Jacky95 — Tue, 23 Dec 2014 17:43:43 GMT

Bonsoir,

Quels téléphone et livebox avez-vous ?

Quel est l'état du voyant téléphone ?

Cdt

Re : téléphone par internet

bumaho — Wed, 24 Dec 2014 07:29:58 GMT

Bonjour,

Il s'agit d'un Gigaset A400

Le voyant téléphone est vert fixe

Re : téléphone par internet

Jacky95 — Wed, 24 Dec 2014 08:19:00 GMT

Bonjour,

Quand vous acheter un téléphone DECT, le combiné est près à fonctionner avec la base.

Vous avez bien "Base" qui clignote à l'écran ?

La base est bien branchée sur la prise téléphone de la livebox ?

Avez-vous essayer de faire un retrait du combiné puis une nouvelle inscription ?

Vous n'avez pas modifier le code PIN qui est par défaut 0000 ?

Question subsidiaire, vous n'avez pas changé d'offre récemment ?

Cdt

Re : téléphone par internet

bumaho — Thu, 25 Dec 2014 07:46:59 GMT

Mon téléphone (acheté fin 2010) fonctionnait très bien jusqu'à cette année.

J'ai changé d'offre, il y a quelques mois (retour du décodeur TV qui m'était inutile).

J'ai vérifié et effectué vos indications, j'ai essayé un n° , le combiné s'est éteint totalement.

Re : téléphone par internet

Jacky95 — Thu, 25 Dec 2014 17:22:04 GMT

Bonjour,

Si votre combiné s'est éteint totalement, la base recharge-t-elle le combiné ? (voir contacts combiné base)

vous pouvez essayer de mettre des piles pour voir s'il allume et fonctionne, SURTOUT pas le mettre sur la base.

Sinon le combiné est HS.

Cdt

Re : téléphone par internet

bumaho — Fri, 26 Dec 2014 14:45:23 GMT

Après tous ces bons conseils, lorsque l'on m'appelle au téléphone, les 3 combi ne fonctionnent pas, seule la sonnerie retentit à la base.

Toutefois, il se peut que l'un fonctionne de temps à autre.

Re : téléphone par internet

Jacky95 — Fri, 26 Dec 2014 17:56:14 GMT

Bonsoir,

C'est un trio que vous avez.

Pouvez vous faire de l'intercom ? voir page 11 de la notice Utilisation plusieurs combinés.

Avez-vous essayer de désinscrire au moins 2 combinés puis les réinscrire un par un en faisant un essai à chaque fois ? Voir retrait et inscription combiné page 11 de la notice.

Si le problème n'est pas réglé il faut faire une réinitialisation de la base, voir notice page 12 "Rétablissement des réglages par défaut de la base.

Voir ce lien pour la notice.

Cdt

Re : téléphone par internet

bumaho — Sun, 28 Dec 2014 09:26:04 GMT

Merci pour les conseils.

Je n'arrive pas pour l'instant à résoudre ces disfonctionnements mais je vais utiliser le mode d'emploi plus tard car j'en ai un peu marre de ceci.

Encore merci.