sujet Re: Pas de telephone fixe dans mon telephone par internet et fixe

Pas de telephone fixe

Hannie44 — Mon, 13 Nov 2023 14:58:02 GMT

Bonjour

Suite à une panne de courant, maintenant rétabli, mon telephone fixe ne fonctionne pas. Sur "orange et moi", on me dit que tout va bien.

Merci de votre aide

Re: Pas de telephone fixe

melet39 — Mon, 13 Nov 2023 15:13:02 GMT

Bonjour @Hannie44

quel modèle de téléphone et quelle livebox ?

cdt

Re : Pas de telephone fixe

Kévin_L — Wed, 15 Nov 2023 10:37:58 GMT

Bonjour @Hannie44,

Je prends connaissance de votre message et comprends que vous rencontrez des difficultés avec votre téléphone fixe.

Si vous en éprouvez toujours le besoin et afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re : Pas de telephone fixe

Kévin_L — Thu, 16 Nov 2023 12:48:51 GMT

Bonjour @Hannie44,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu votre retour suite à mon dernier message.

🤝 Mes collègues et moi-même restons à votre écoute.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re: Re : Pas de telephone fixe

melet39 — Thu, 16 Nov 2023 14:12:32 GMT

Bonjour @Hannie44

apparemment tu n'as pas envoyé tes infos en privé au webconseiller si tu veux toujours de l'aide il faut le faire

cdt

Re: Pas de telephone fixe

Hannie44 — Mon, 11 Dec 2023 10:13:29 GMT

Bonjour

Merci tout va bien maintenant.

Re: Pas de telephone fixe

Hannie44 — Mon, 11 Dec 2023 10:14:06 GMT

Bonjour et merci

Tout est réparé.

Re: Pas de telephone fixe

melet39 — Mon, 11 Dec 2023 10:18:51 GMT

Bonjour @Hannie44

merci du retour

Bonne journée

Re: Pas de telephone fixe

Sophie_C — Mon, 11 Dec 2023 11:01:16 GMT

Bonjour @Hannie44 🙂,

Merci pour votre retour. Je suis ravie de vous lire.

Nous restons à votre écoute si besoin.

Passez une belle journée🌞.

Sophie