sujet Re: Impossible to Cancel service on website dans mon telephone par internet et fixe

Impossible to Cancel service on website

pauldm — Sun, 25 Sep 2022 09:16:26 GMT

Hello.

It’s impossible to cancel the services from the website. Does anyone have a working phone number to contact Orange to cancel?

Thank you.

Re: Impossible to Cancel service on website

jyjo29 — Sun, 25 Sep 2022 09:21:45 GMT

Hi @pauldm

which services do you want to remove

Re: Impossible to Cancel service on website

pauldm — Sun, 25 Sep 2022 09:47:08 GMT

Internet at my apartment (apartment is sold last week)

Re: Impossible to Cancel service on website

jyjo29 — Sun, 25 Sep 2022 10:11:09 GMT

@pauldm

Here :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762

Re: Impossible to Cancel service on website

pauldm — Mon, 26 Sep 2022 10:12:53 GMT

UPDATE: I cancelled via twitter DMs here https://twitter.com/orange_conseill

Thanks. Unfortunately no way to cancel from this link.

But it looks like I may be able to contact an advisor on Monday.

Re: Impossible to Cancel service on website

bully1 — Mon, 11 Dec 2023 14:38:06 GMT

I wish to terminate my land line contract as we no longer use it. How can I do this please?

Re: Impossible to Cancel service on website

jyjo29 — Mon, 11 Dec 2023 14:47:40 GMT

No hello either @bully1

The fixed telephone is part of your package.
It is not possible to remove it.

Re: Impossible to Cancel service on website

OlivierE_ — Wed, 13 Dec 2023 13:37:32 GMT

Bonjour @bully1,

J'ai le plaisir de vous lire.
Afin de vous apporte mon aide, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Olivier.

Re : fixe ligne contract annullment

Pedro_C — Wed, 20 Dec 2023 10:17:02 GMT

Hello @bully1,

FR --> Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.
Je viens d'enregistrer la résiliation de votre ligne fixe qui sera effective le 27/12.

Je reste disponible si vous aviez la moindre interrogation.

Passez une excellente journée,

EN --> Thank you for your contact details provided privately.
I just registered the cancellation of your fixed line which will be effective on 27/12.

I’m available if you have any questions.

Have a great day,

Pédro