sujet Live box dans mon telephone par internet et fixe

Live box

Zaza3718 — Thu, 14 Dec 2023 17:46:16 GMT

Bonjour, j'ai la live box 4 orange elle est reliée à ma ligne fixe 01......

Je n'ai pas la fibre car difficile à installer ds mon appartement. Je voudrais résilier la fixe dont je n'ai pas grande utilité qui coute 20 euros par mois. Comment faire pour utiliser ma box en ADSl sans passer par Ligne téléphonique. Si je réussis à installer fibre optique pourais-je me passer levma ligne fixe que je possède depuis lus de 30ans. Merci de votre aide

Re: Live box

melet39 — Thu, 14 Dec 2023 17:50:37 GMT

Bonjour @Zaza3718

si ton offre internet est sur ligne fixe le fait de résilier celle ci résiliera internet

en fibre tu pourras demander à conserver ton numéro en 01

cdt

Re: Live box

Daniel35 — Thu, 14 Dec 2023 17:57:57 GMT

Bonjour @Zaza3718

Si tu es en zone dégroupée, tu peux transformer [ligne fixe + contrat ADSL] en offre Open ADSL en demandant le portage de ton 01... sur le téléphone IP de ta livebox.

A voir avec le service client 3900.

Mais ils vont faire le forcing pour que tu passes à la fibre si tu es dans un secteur éligible. Voir si tu peux négocier...?. Numéro 01...portable aussi si passage en fibre comme dit par ailleurs.

Re : Live box

Pedro_C — Sat, 16 Dec 2023 16:40:07 GMT

Bonjour @Zaza3718,

Je peux consulter votre dossier afin de voir ce que vous pourriez faire.

Si vous le souhaitez, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro