sujet Re: Association du fixe et la Livebox5 dans mon telephone par internet et fixe

Association du fixe et la Livebox5

dan06311 — Sun, 17 Dec 2023 09:12:27 GMT

Bonjour, j'ai un nouveau téléphone fixe (Alcatel F860). Après branchement j'ai introduit des numéros dans le répertoire. Par après j'ai associé le téléphone avec la Livebox5 en introduisant un code sur le téléphone et avoir appuyé sur le WPS de la Box. Depuis je n'ai plus de répertoire, de journal d'appel et impossibled'encoder quoi que ce soit. J'ai débrancher le téphone, j'ai fait un reset, rien n'y fait.

Avez-vous une solution?

Merci

Re: Association du fixe et la Livebox5

melet39 — Sun, 17 Dec 2023 09:17:47 GMT

Bonjour @dan06311

tu as bien fais comme ceci ?

Pour appairer un poste Alcatel

Appuyer sur WPS de la Livebox

Appuyez sur Ok/Menu et +/- jusqu'à sélectionner l'option ASSOCIATION.
Appuyez sur Ok/Menu.
Tapez les 4 chiffres de votre code PIN (ce code est égal à 0000 par défaut)
Appuyez sur Ok/Menu pour confirmer

cdt

Re: Association du fixe et la Livebox5

dan06311 — Sun, 17 Dec 2023 09:25:59 GMT

Bonjour, tout à fait.

Re: Association du fixe et la Livebox5

melet39 — Sun, 17 Dec 2023 09:56:37 GMT

re @dan06311

tu as bien associer ton fixe à la livebox avant de rentrer tes numéros de contacts ?

Re: Association du fixe et la Livebox5

dan06311 — Sun, 17 Dec 2023 11:16:22 GMT

Je n'ai pas accès au répertoire, je ne sais rien encoder. Je sais composer un numéro, le téléphone appelé sonne mais il n'y a pas de communication, idem lorsque l'on m'appelle.

La semaine passée le téléphone fixe était en panne, le 3900 (service de dépannage) a rectifié le tout. J'avais les communications mais plus de répertoire, plus de journal. Je suis allé à la boutique Orange pour échanger le téléphone, j'ai pu encoder dans le répertoire et depuis hier soir je n'ai, de nouveau, plus rien. Grrrr

Est-il possible que le problème vienne de la Livebox ?

Re: Association du fixe et la Livebox5

melet39 — Sun, 17 Dec 2023 11:22:44 GMT

re @dan06311

voir après remise à zéro à l'aide du bouton reset

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

Re: Association du fixe et la Livebox5

dan06311 — Mon, 18 Dec 2023 07:31:25 GMT

Bonjour, aujourd'hui j'ai fait un reset (tout déconnecté) le téléphone fonctionne mais impossible d'encoder dans le répertoire.

Merci de votre patience.

Re: Association du fixe et la Livebox5

melet39 — Mon, 18 Dec 2023 08:15:02 GMT

Bonjour @dan06311

désolé je ne peux pas t'en dire plus on va attendre d'autres intervenants

Bonne journée

Re: Association du fixe et la Livebox5

dan06311 — Mon, 18 Dec 2023 08:33:35 GMT

Je contacte le service de dépannage. Je mettrai la réponse sur le forum.

Encore merci.

Re: Association du fixe et la Livebox5

melet39 — Mon, 18 Dec 2023 08:40:11 GMT

re @dan06311

en espérant que tu ai une solution

Bonne journée

Re: Association du fixe et la Livebox5

dan06311 — Thu, 21 Dec 2023 07:59:58 GMT

Le téléphone a été testé dans la boutique. Même résultat que chez moi. Achat d'un autre appareil, d'une autre marque et OOOH magie tout fonctionne parfaitement.

Merci pour l'aide apportée.

Re: Association du fixe et la Livebox5

melet39 — Thu, 21 Dec 2023 08:08:54 GMT

Bonjour @dan06311

merci de ton retour

Bonnes fêtes de fin d'année

Re: Association du fixe et la Livebox5

Klipo — Thu, 02 May 2024 19:03:12 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème avec mon téléphone F860.

Quel modèle avez-vous acheté pour que cela fonctionne ?

Merci.

Re: Association du fixe et la Livebox5

Elodie98 — Fri, 10 Jan 2025 10:55:41 GMT

Bon courage, orange n'apportera aucune solution apart de racheter un fix. Non, non,non ce n'est pas leur appareil qui est en cause ...Malgré que l'on est plusieurs dans se cas là, ils reconnaissent pas la faute et ne cherche pas d'ailleurs. Vive les dépenses inutile ! Personnellement je ne peux pas me permettre de changer d'équipements a leur convenance.