sujet Re: Réception d appel impossible dans mon telephone par internet et fixe

Réception d appel impossible

MurielBay — Mon, 18 Dec 2023 09:28:09 GMT

Bonjour,

j ai un souci depuis deux semaines avec mon téléphone fixe Gigaset. Je peux passer des appels mais dès quon essaie de me joindre, mon téléphone sonne, fait des bruits de " touches " et s arrete avant que je puisse répondre à lappel . Je suis obligée de recontacter mes correspondants à chaque fois , cest gênant quand je ne connais pas la personne, me fait perdre du temps quand ce sont des appels publicitaires et cela côute également .
Quelqu un saurait-il doù vient le problème et comment je peux faire pour le résoudre ?

Merci d avance pour votre réponse.

Re: Réception d appel impossible

Daniel35 — Mon, 18 Dec 2023 09:37:39 GMT

Bonjour @MurielBay

Essaie avec un autre combiné.

Si Idem : assistance Orange 3900

Cordialement
Daniel35
.

Re: Réception d appel impossible

melet39 — Mon, 18 Dec 2023 09:38:40 GMT

Bonjour @MurielBay

quelle livebox possèdes tu ?

cdt

Re : Réception d appel impossible

Steph_M — Tue, 19 Dec 2023 12:18:23 GMT

Bonjour @MurielBay

Avez-vous testé avec un autre poste téléphonique comme conseillé par @Daniel35 ?
Si vo difficultés persistent, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute,

Mely