sujet Re: Transfert de, ligne dans mon telephone par internet et fixe

Transfert de, ligne

PJ1961 — Sat, 23 Dec 2023 11:13:37 GMT

Hello tout le monde

J'ai un souci, bien sûr : ma mère vient de mourir et mon père veut garder le même numéro de téléphone fixe (cuivre) qui était au nom de ma mère et c'est apparemment très compliqué pour Orange qui suggère un changement d’offre, ça a l'air de supposer la fibre, mais il a 85 ans, pas d’internet, pas de box, comment juste transférer les mêmes conditions à son nom ? Déjà deux appels et deux promesses que ce serait fait, et là il reçoit des papiers à remplir, encore ! pour faire une demande de changement d’offre ! Bonjour chez Kafka.

Re: Transfert de, ligne

melet39 — Sat, 23 Dec 2023 11:33:31 GMT

Bonjour @PJ1961

voir ici

https://espace-client.orange.fr/contrat/reprise-d-offre/accueil-repreneur

cdt

Re: Transfert de, ligne

Néouvielle — Sat, 23 Dec 2023 11:33:40 GMT

Bonjour @PJ1961

Il ne s'agit pas d'un transfert ni d'un changement d'offre, il s'agit tout simplement d'une cession de ligne (changement de titulaire de l'abonnement en cours), sans autre changement.

Bonnes fêtes de fin d'année.