sujet Re: Ligne fixe dans mon telephone par internet et fixe

Ligne fixe

Bou72 — Tue, 02 Jan 2024 11:00:42 GMT

Bonjour,

Après installation de la livebox 6, j'ai branché mon téléphone Alcatel f680 voice trio avec un cable rj11. Je peux appeler et recevoir depuis le téléphone, seulement il n'y a pas de tonalité, ni de sonnerie et je n'entends pas mon interlocuteur, alors que lui m'entend.

Un conseiller me propose un échange de livebox en agence. Me propose t'il la bonne solution ?

Re: Ligne fixe

melet39 — Tue, 02 Jan 2024 11:12:43 GMT

Bonjour @Bou72

voir après remise à zéro à l'aide du bouton reset

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-6-remettre-a-zero_358075-891530

cdt

Re: Ligne fixe

Bou72 — Tue, 02 Jan 2024 15:10:17 GMT

Déjà fait, puis refait à distance par un technicien en ligne. Même résultat.

Re: Ligne fixe

melet39 — Tue, 02 Jan 2024 15:21:56 GMT

re @Bou72

dans ce cas changement de livebox

cdt

Re: Ligne fixe

Bou72 — Tue, 02 Jan 2024 15:29:09 GMT

Merci, je reviendrai confirmer si ça fonctionne mieux avec la nouvelle box .

Cordialement et merci pour votre aide

Re: Ligne fixe

melet39 — Tue, 02 Jan 2024 15:32:17 GMT

re @Bou72

en attente d'une bonne nouvelle

Bon après midi

Re: Ligne fixe

Bou72 — Tue, 02 Jan 2024 17:48:23 GMT

Ligne téléphonique rétablie avec le changement de livebox. Merci et bonne année 2024

Re: Ligne fixe

melet39 — Tue, 02 Jan 2024 18:03:03 GMT

re @Bou72

merci du retour

Bonne année 2024 également