sujet Re : Présentation du numéro indisponible dans mon telephone par internet et fixe

Présentation du numéro indisponible

nath55 — Tue, 08 Oct 2013 09:09:08 GMT

Bonjour,

Suite à notre déménagement en mai 2013, la présentation du numéro n'est plus disponible sur ma liste fixe. Lors d'un appel au service client, on m'a dit que ma ligne n'était pas éligible pour ce service alors que dans notre autre logement tout marchait correctement...

Quelle solution avez vous ??

Merci

Re : Présentation du numéro indisponible

Dan83110 — Tue, 08 Oct 2013 09:16:03 GMT

Bonjour,

Un déménagement peut nécessiter un changement de central téléphonique. Vous devez sûrement être à présent sur un central ne gérant pas ces services.

Re : Présentation du numéro indisponible

cledefa — Tue, 08 Oct 2013 09:15:23 GMT

Bonjour,

Si vous parlez de la ligne fixe avec abonnement,former le 3000 pour savoir si vous avez l'option et si non y souscrire, voir:

http://assistance.orange.fr/presentation-du-3000-service-clients-automatise-4182.php

Si vous parlez du téléphone par internet, voir si la présentation du numéro est activé, voir:

http://assistance.orange.fr/telephone-par-internet-presentation-du-numero-1306.php