sujet Re: Pas de tonalité tel fixe dans mon telephone par internet et fixe

Pas de tonalité tel fixe

mirabelle55000 — Thu, 18 Jan 2024 17:24:34 GMT

Je n'ai plus de tonalité sur mon téléphone fixe

Re: Pas de tonalité tel fixe

melet39 — Thu, 18 Jan 2024 17:35:38 GMT

@mirabelle55000

quel modèle de téléphone et branché sur quelle modèle de livebox ?

Re: Pas de tonalité tel fixe

mirabelle55000 — Thu, 18 Jan 2024 18:04:02 GMT

Téléphone Doro

Re: Pas de tonalité tel fixe

mirabelle55000 — Thu, 18 Jan 2024 18:05:07 GMT

Live box 5

Re: Pas de tonalité tel fixe

mirabelle55000 — Thu, 18 Jan 2024 18:12:21 GMT

Le voyant tel orange est éteint. J'ai débranché rallumé rien

Re: Pas de tonalité tel fixe

melet39 — Thu, 18 Jan 2024 18:12:39 GMT

re @mirabelle55000

voir après remise à zéro à l'aide du bouton reset

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

Re: Pas de tonalité tel fixe

irene83 — Thu, 18 Jan 2024 18:51:17 GMT

Bonjour,

Mon téléphone fixe est un Philips branché sur une livebox 4. Cela fait des mois qu'il ne fonctionne plus et j'ai ne sais pas quoi faire. Alors je me sers de mon smartphone relié à la Wi-Fi parce que la G4 ne passent pas mes murs.

Si vous pouviez m'aider je vous en serais reconnaissante.

Merci d'avance.

I. A.

Re: Pas de tonalité tel fixe

melet39 — Thu, 18 Jan 2024 19:28:40 GMT

Bonjour @irene83

voir après remise à zéro à l'aide du bouton reset

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-4-remettre-a-zero_167864-716416

cdt

Re: Pas de tonalité tel fixe

irene83 — Fri, 19 Jan 2024 09:11:37 GMT

Merci pour votre aide. Cordialement. I. A.

Re: Pas de tonalité tel fixe

melet39 — Fri, 19 Jan 2024 09:13:46 GMT

Bonjour @irene83

le problème est il résolu ?

cdt

Re: Pas de tonalité tel fixe

Astrid_H — Sat, 20 Jan 2024 10:06:55 GMT

Bonjour @mirabelle55000,

Le conseil de @melet39 vous a-t-il permis de retrouver l'usage de votre téléphonie ?

Dans le cas contraire, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Une bonne journée

Ady

Re: Pas de tonalité tel fixe

Astrid_H — Mon, 22 Jan 2024 09:14:57 GMT

Bonjour @mirabelle55000,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous en éprouvez le besoin.

Une bonne journée.

Ady

Re: Pas de tonalité tel fixe

melet39 — Mon, 22 Jan 2024 09:22:10 GMT

Bonjour @mirabelle55000

comme tu n'as pas répondu tin problème est il résolu ?

cdt