sujet Re : Renvoi d'appel premium dans mon telephone par internet et fixe

Renvoi d'appel premium

neogeo_tech — Wed, 31 Dec 2014 08:46:39 GMT

Bonjour,

J'ai configuré le renvoi d'appel premium depuis mon fixe Livebox vers mon portable. Je reçois bien l'appel transféré, mais la communication est systématiquement coupée quand j'accepte la communication en appuyant sur 5, comme demandé par le service de renvoi d'appel.

Quel peut être le problème ?

Merci

Guillaume

Re : Renvoi d'appel premium

cledefa — Wed, 31 Dec 2014 08:55:18 GMT

Bonjour,

Rendez vous sur cette page:

http://assistance.orange.fr/telephone-par-internet-parametrer-le-renvoi-d-appels-premium-827.php

Et accepter l'aide en ligne proposée, c'est gratruit.

Re : Renvoi d'appel premium

neogeo_tech — Wed, 31 Dec 2014 09:09:38 GMT

Bonjour,

Par aide en ligne, vous entendez le "chat avec un conseiller" ?

Merci

Re : Renvoi d'appel premium

cledefa — Wed, 31 Dec 2014 10:12:14 GMT

Bonjour,

Oui, depuis la page citée et au bout de quelques secondes, un chat vous est proposé avec un conseiller.